iQ Suite Labsبيان الخصوصية
يوضح بيان الخصوصية هذا كيفية تعامل iQ Suite Labs ("نحن"، "لنا") مع البيانات الشخصية عبر موقعنا الإلكتروني (https://www.iqsuitelabs.com) والمبادئ العامة للخصوصية التي تنطبق على منتجاتنا. وقد تمت صياغته بما يلبّي متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) والقوانين المماثلة. ونظرًا لتنوع محفظة منتجاتنا، يقدّم كل منتج أيضًا إشعار خصوصية خاصًا به يوضح بدقة ما يجمعه ذلك المنتج وما يخزّنه وما ينقله من بيانات؛ وإذا اختلف إشعار أحد المنتجات، فإنه يكون المرجع المعتمد لذلك المنتج.
نهجنا باختصار. نحن نجمع أقل قدر ممكن من البيانات الشخصية، ونلتزم بالشفافية بشأن ما نجمعه، ولا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا.
1. من هو المسؤول (مراقب البيانات)
مراقب البيانات هو iQ Suite Labs Ltd.، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في السجل التجاري لجمهورية بلغاريا تحت رقم تعريف الشركة (UIC) 208914302، ويقع مقرها المسجّل في صوفيا، بلغاريا ("نحن"، "لنا"). وبحجم أعمالنا الحالي، لسنا ملزمين بتعيين مسؤول حماية بيانات؛ ونقطة التواصل لدينا لأي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية هي privacy@iqsuitelabs.com.
2. البيانات الشخصية التي نعالجها، ولماذا، وعلى أي أساس قانوني
نحن نعالج البيانات الشخصية فقط لأغراض محددة، وعلى أساس قانوني مشروع دائمًا وفقًا للمادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
| السياق | البيانات الشخصية | الغرض | الأساس القانوني (المادة 6 من GDPR) |
|---|---|---|---|
| استخدام الموقع | تفضيلات السمة/اللغة (في متصفحك)؛ والبيانات التقنية والأمنية الأساسية | توفير الموقع الإلكتروني وتأمينه | المصالح المشروعة — 6(1)(f) |
| التسجيل في قائمة الانتظار | عنوان البريد الإلكتروني؛ والاهتمام بالمنتج | إخطارك بشأن المنتج وأي مزايا مرتبطة بقائمة الانتظار | الموافقة — 6(1)(a); يمكنك سحبها في أي وقت |
| المشتريات والترخيص | الاسم، البريد الإلكتروني، حالة الترخيص/الاشتراك، سجلات المعاملات | توفير عملية الشراء الخاصة بك، وإصدار الفواتير، وتقديم الدعم، والتحقق من صحتها | العقد — 6(1)(b); الالتزام القانوني (الضرائب) — 6(1)(c) |
| الدعم والملاحظات | رسالتك، التقييم/الفئة، الاسم، البريد الإلكتروني، إصدار المنتج | الرد عليك، ومعالجة المشكلات، وتحسين المنتجات | المصالح المشروعة / العقد |
| التسويق (إذا تم اعتماده) | بيانات الاتصال والتفضيلات | إرسال المراسلات التي طلبتها | الموافقة — 6(1)(a) |
| محتوى المنتج الذي تعالجه | المحتوى الذي تُدخله وأي بيانات شخصية يتضمنها | أنت المتحكم في ذلك؛ وبالنسبة إلى الذكاء الاصطناعي السحابي، يتم إرساله إلى المزوّد الذي تختاره | أنت المتحكم بالبيانات؛ ولسنا نحن الجهة المُعالجة نيابةً عنك (راجع §5) |
3. كيف نتعامل مع بيانات منتجك
صُممت منتجاتنا بحيث تقلّل إلى الحد الأدنى من البيانات التي تصل إلينا. ففي المنتجات التي تعمل محليًا أولًا، يبقى محتوى عملك — مثل النصوص المفرغة، والمستندات، والمخرجات المُنشأة، والأرشيفات — على جهازك؛ فنحن لا نشغّل خوادم محتوى لهذا الغرض، ولا نجمع هذا المحتوى، ولا يمكننا الاطلاع عليه. كما تُخزَّن الإعدادات والتفضيلات والمفاتيح في تلك المنتجات محليًا، وتُشفَّر العناصر الحساسة مثل مفاتيح API وبيانات الترخيص باستخدام تشفير نظام التشغيل حيثما كان ذلك متاحًا. أما المنتجات السحابية أو الهجينة أو المستندة إلى الويب (الحالية أو المستقبلية)، فقد تعالج المحتوى على الخوادم لأداء وظيفتها؛ ويشرح الإشعار الخاص بكل منتج من هذه المنتجات ما الذي يُخزَّن، وأين، ولمدة كم، وما الضمانات المعمول بها لحمايته. وفي جميع الحالات، لا يغادر المحتوى جهازك إلى مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي إلا عندما تختار أنت استخدام أحدهم.
4. إحصاءات استخدام مجهولة الهوية (تطبيقات سطح المكتب)
مرة واحدة شهريًا، عند أول تشغيل في شهر ميلادي جديد، يرسل التطبيق إلينا عددًا واحدًا مجهول الهوية: معرّف تثبيت مُنشأ عشوائيًا، والخطة (مجانية أو مدفوعة)، وإصدار التطبيق، ونظام التشغيل. ولا يتم إرسال أي شيء آخر — لا محتوى، ولا أسماء، ولا عناوين بريد إلكتروني، ولا يتم تخزين عناوين IP. يتيح لنا ذلك معرفة عدد عمليات التثبيت الموجودة لكل خطة ولكل إصدار. ولا تغادر تسجيلاتك أو النصوص المفرّغة أو مستنداتك جهاز الكمبيوتر الخاص بك مطلقًا.
5. الموقع الإلكتروني، قوائم الانتظار، المشتريات، والدعم
يتم جمعها عبر النموذج الموجود على موقعنا وتُحفظ كقائمة جهات اتصال لدى مزوّد خدمة البريد الإلكتروني لدينا (Resend)؛ وتُستخدم فقط للتواصل معك بشأن ذلك المنتج وأي مزايا مرتبطة بقائمة الانتظار؛ ويمكن إزالتها في أي وقت.
6. مزودو الذكاء الاصطناعي | أدوار المتحكم والمعالج
عندما ترسل محتوى إلى مزوّد ذكاء اصطناعي تابع لجهة خارجية باستخدام مفتاحك الخاص، فإن ذلك المزوّد يعالج المحتوى وفقًا لشروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به، وتكون أنت المتحكّم في البيانات لأي بيانات شخصية يتضمنها ذلك المحتوى. لا تتلقى iQ Suite Labs هذا المحتوى، ولا تُعدّ معالجًا له نيابةً عنك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). راجع سياسات مزوّد الخدمة قبل إرسال أي محتوى حساس:
سياسة الخصوصية لدى OpenAI | سياسة الخصوصية لدى Anthropic | سياسة الخصوصية لدى Google | سياسة الخصوصية لدى Groq | الشروط والخصوصية لدى Mistral
7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
يستخدم الموقع اليوم فقط وسائل التخزين الوظيفية الأساسية في المتصفح (على سبيل المثال، لتذكّر المظهر واللغة اللذين تفضلهما) ولا يستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو ملفات تتبّع عبر المواقع. وإذا قمنا لاحقًا بإدخال تقنيات للتحليلات أو للإعلانات، فسنحدّث إشعار ملفات تعريف الارتباط، وسنطلب موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط قبل تفعيل أي ملفات تعريف ارتباط غير أساسية، وذلك حيثما كان ذلك مطلوبًا. راجع إشعار ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على التفاصيل.
8. الإعلان والتسويق
نحن لا نعرض حاليًا أي إعلانات داخل منتجاتنا أو على موقعنا الإلكتروني، كما أننا لا نبيع البيانات الشخصية. وإذا أضفنا في المستقبل رسائل تسويقية أو إعلانات، فسنعتمد على الموافقة عندما يقتضي القانون ذلك، وسنوضح المواد التسويقية بشكل صريح، ونلتزم بطلبات إلغاء الاشتراك، ونحدّث هذا البيان وفقًا لذلك. ويمكنك دائمًا أن تطلب منا عدم إرسال أي رسائل تسويقية إليك عبر privacy@iqsuitelabs.com.
9. المشاركة والجهات المستلمة
نحن نشارك البيانات الشخصية فقط مع مزوّدي الخدمات (المعالجين) الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا — مثل جهة تسجيل المعاملات التجارية لدينا، ومزوّد استضافة موقعنا الإلكتروني (Netlify)، ومزوّد خدمة البريد الإلكتروني لدينا (Resend) — وذلك بموجب عقود تفرض تطبيق الضمانات المناسبة؛ ومع مزوّدي الذكاء الاصطناعي الخارجيين فقط بناءً على تعليماتك وباستخدام مفتاحك؛ وكذلك عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا. نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض التسويق الخاصة بأطراف ثالثة.
10. عمليات النقل الدولية
قد يتولى بعض مزوّدي المعالجة التعامل مع البيانات خارج بلدك، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي هذه الحالات، نعتمد على الضمانات المناسبة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مثل قرارات الملاءمة الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو البنود التعاقدية القياسية. ويمكنك التواصل معنا لطلب مزيد من المعلومات حول الضمانات المطبقة.
11. الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله: بيانات قائمة الانتظار إلى أن تلغي اشتراكك أو ينتهي البرنامج؛ وسجلات الشراء والضرائب للمدة التي يفرضها القانون؛ ومراسلات الدعم الفني للمدة اللازمة لمعالجة طلبك ولمدة معقولة بعد ذلك. أما بيانات المنتج المخزنة محليًا فتبقى على جهازك إلى أن تقوم بحذفها.
12. حقوقك
وفقًا للشروط المنصوص عليها في القانون، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو محوها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، كما يحق لك نقل البيانات وسحب موافقتك في أي وقت (من دون أن يؤثر ذلك على المعالجة السابقة). ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة في بلد إقامتك أو عملك داخل الاتحاد الأوروبي. ولممارسة حقوقك، يُرجى التواصل مع privacy@iqsuitelabs.com؛ أما بالنسبة إلى المحتوى المحفوظ لدى مزود ذكاء اصطناعي تابع لجهة خارجية، فيُرجى ممارسة حقوقك مباشرةً مع ذلك المزود. نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية في اتخاذ قرارات آلية تُنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة ذات أهمية كبيرة.
13. الأمان
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة ومناسبة لمستوى المخاطر. ونظرًا لأن بعض المنتجات تخزّن البيانات محليًا، فقد يتمكن أي شخص لديه وصول إلى ملف تعريف جهازك من الوصول إلى تلك البيانات؛ لذلك نوصي بتفعيل تشفير القرص بالكامل، واستخدام كلمة مرور قوية لتسجيل الدخول، وقفل الشاشة، وعدم استخدام الحسابات المشتركة. ولا توجد أي وسيلة تخزين أو نقل آمنة بشكل كامل.
14. الأطفال
منتجاتنا أدوات احترافية وليست موجّهة للأطفال دون سن 16 عامًا. ونحن لا نجمع بياناتهم الشخصية عن قصد.
15. التغييرات
قد نقوم بتحديث هذا البيان مع تطور شركتنا ومنتجاتنا. وسنحدّث تاريخ السريان ونوضح التغييرات الجوهرية على الموقع الإلكتروني أو في ملاحظات الإصدار.
16. التواصل معنا
للاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية: privacy@iqsuitelabs.com