iQ Suite Labs# Déclaration de confidentialité
La présente Déclaration de confidentialité explique comment iQ Suite Labs (« nous ») traite les données personnelles sur notre site web (https://www.iqsuitelabs.com) et les principes de confidentialité communs qui s'appliquent à nos produits. Elle a été rédigée pour répondre aux exigences du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et des lois équivalentes. Notre portefeuille étant diversifié, chaque produit fournit également son propre avis de confidentialité précisant exactement ce que ce produit collecte, stocke et transmet ; en cas de divergence avec l'avis d'un produit, c'est ce dernier qui prévaut pour ce produit.
Notre approche en une phrase. Nous collectons le minimum de données personnelles possible, nous sommes transparents sur ce que nous collectons et nous ne vendons jamais vos données personnelles.
1. Qui est responsable (responsable du traitement)
Le responsable du traitement des données est iQ Suite Labs Ltd., une société à responsabilité limitée enregistrée au Registre du Commerce de la République de Bulgarie sous le numéro d'identification d'entreprise (UIC) 208914302, dont le siège social est situé à Sofia, en Bulgarie (« nous »). Compte tenu de notre taille actuelle, nous ne sommes pas tenus de nommer un délégué à la protection des données ; pour toute question ou demande relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@iqsuitelabs.com.
2. Données personnelles que nous traitons, pourquoi et sur quelle base légale
Nous ne traitons les données personnelles que dans des buts spécifiques et toujours sur une base légale conforme à l'article 6 du RGPD.
| Contexte | Données personnelles | Finalité | Base légale (RGPD Art. 6) |
|---|---|---|---|
| Utilisation du site web | Préférences de thème/langue (dans votre navigateur) ; données techniques et de sécurité de base | Fournir et sécuriser le site web | Intérêts légitimes — 6(1)(f) |
| Inscription à la liste d'attente | Adresse e-mail ; intérêt pour le produit | Vous informer du produit et des avantages liés à la liste d'attente | Consentement — 6(1)(a) ; retrait possible à tout moment |
| Achats et licences | Nom, e-mail, statut de licence/abonnement, historique des transactions | Fournir, facturer, assister et valider votre achat | Contrat — 6(1)(b) ; obligation légale (fiscale) — 6(1)(c) |
| Assistance et commentaires | Votre message, évaluation/catégorie, nom, e-mail, version du produit | Répondre, résoudre les problèmes, améliorer les produits | Intérêts légitimes / contrat |
| Marketing (si mis en place) | Coordonnées et préférences | Envoyer les communications que vous avez demandées | Consentement — 6(1)(a) |
| Contenu que vous traitez dans le produit | Contenu que vous saisissez et toute donnée personnelle qu'il contient | Vous en avez le contrôle ; pour l'IA cloud, il est transmis au fournisseur que vous choisissez | Vous êtes responsable du traitement ; nous ne sommes pas votre sous-traitant (voir §5) |
3. Comment vos données produit sont traitées
Nos produits sont conçus pour minimiser les données qui nous parviennent. Dans les produits « local d'abord », votre contenu de travail — comme les transcriptions, documents, résultats générés et archives — reste sur votre appareil ; nous n'exploitons pas de serveurs de contenu pour cela, nous ne le collectons pas et ne pouvons pas le consulter. Les paramètres, préférences et clés dans ces produits sont stockés localement, et les éléments sensibles tels que les clés API et les données de licence sont chiffrés à l'aide du chiffrement du système d'exploitation lorsque disponible. Les produits cloud, hybrides ou web (actuels ou futurs) peuvent traiter le contenu sur des serveurs pour assurer leur fonctionnement ; l'avis propre à chacun de ces produits explique ce qui est stocké, où, pendant combien de temps et selon quelles mesures de protection. Dans tous les cas, le contenu ne quitte votre appareil vers un fournisseur d'IA tiers que lorsque vous choisissez d'en utiliser un.
4. Statistiques d'utilisation anonymes (applications de bureau)
Une fois par mois, au premier lancement dans un nouveau mois calendaire, l'application nous envoie un seul décompte anonyme : un identifiant d'installation généré aléatoirement, le forfait (gratuit ou payant), la version de l'application et le système d'exploitation. Rien d'autre n'est envoyé — aucun contenu, aucun nom, aucune adresse e-mail, et aucune adresse IP n'est conservée. Cela nous indique combien d'installations existent par forfait et par version. Vos enregistrements, transcripts et procès-verbaux ne quittent jamais votre ordinateur.
5. Site web, listes d'attente, achats et assistance
Collectées via le formulaire sur notre site et stockées sous forme de liste de contacts chez notre fournisseur de messagerie (Resend) ; utilisées uniquement pour vous contacter au sujet de ce produit et des avantages liés à la liste d'attente ; supprimables à tout moment.
6. Fournisseurs d'IA | Rôles de responsable de traitement et sous-traitant
Lorsque vous envoyez du contenu à un fournisseur d'IA tiers en utilisant votre propre clé, ce fournisseur le traite conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité, et vous agissez en tant que responsable de traitement pour toute donnée personnelle contenue dans ce contenu. iQ Suite Labs ne reçoit pas ce contenu et n'agit pas en tant que sous-traitant pour votre compte au titre du RGPD. Consultez les politiques de votre fournisseur avant de soumettre du contenu sensible :
Politique de confidentialité OpenAI | Politique de confidentialité Anthropic | Politique de confidentialité Google | Politique de confidentialité Groq | Conditions générales et confidentialité Mistral
7. Cookies et technologies similaires
Actuellement, le site web utilise uniquement le stockage navigateur essentiel et fonctionnel (par exemple, pour mémoriser votre thème et votre langue) et n'utilise pas de cookies publicitaires ou de suivi intersite. Si nous introduisons ultérieurement des technologies d'analyse ou de publicité, nous mettrons à jour notre Politique relative aux cookies et, le cas échéant, solliciterons votre consentement via une bannière cookies avant de déposer des cookies non essentiels. Consultez la Politique relative aux cookies pour plus de détails.
8. Publicité et marketing
Nous ne diffusons actuellement aucune publicité dans nos produits ou sur notre site web et ne vendons pas de données personnelles. Si nous introduisons des communications marketing ou de la publicité à l'avenir, nous nous appuierons sur le consentement lorsque la loi l'exige, identifierons clairement le contenu marketing, respecterons les demandes de désinscription et mettrons à jour la présente déclaration. Vous pouvez à tout moment nous demander de ne pas vous envoyer de messages marketing à l'adresse privacy@iqsuitelabs.com.
9. Partage et destinataires
Nous partageons les données personnelles uniquement avec les prestataires de services (sous-traitants) qui nous aident à fonctionner — tels que notre marchand mandataire, notre hébergeur web (Netlify) et notre fournisseur de services de messagerie (Resend) — dans le cadre de contrats exigeant des garanties appropriées ; avec des fournisseurs d'IA tiers uniquement sur votre instruction et en utilisant votre clé ; et lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas à des fins de marketing propres à des tiers.
10. Transferts internationaux
Certains sous-traitants peuvent traiter des données en dehors de votre pays, y compris hors de l'EEE. Le cas échéant, nous nous appuyons sur les garanties appropriées prévues par le RGPD, telles que les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types. Vous pouvez nous demander des informations complémentaires sur les garanties applicables.
11. Conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle nous les avons collectées : les données de liste d'attente jusqu'à votre désinscription ou la fin du programme ; les données d'achat et fiscales pendant la durée légale requise ; les correspondances d'assistance pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et une période raisonnable par la suite. Les données produit stockées localement restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez.
12. Vos droits
Sous réserve des conditions prévues par la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition au traitement de vos données personnelles, d'un droit à la portabilité des données et d'un droit de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter les traitements antérieurs). Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle dans votre pays de résidence ou de travail au sein de l'UE. Pour exercer vos droits, contactez privacy@iqsuitelabs.com ; pour les contenus détenus par un fournisseur d'IA tiers, exercez vos droits directement auprès de ce fournisseur. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des prises de décision automatisées produisant des effets juridiques ou similaires significatifs.
13. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables adaptées au risque. Certains produits stockant les données localement, toute personne ayant accès au profil de votre appareil peut accéder à ces données ; nous recommandons le chiffrement intégral du disque, un mot de passe de connexion robuste, le verrouillage de l'écran et l'utilisation de comptes non partagés. Aucune méthode de stockage ou de transmission n'est totalement sécurisée.
14. Mineurs
Nos produits sont des outils professionnels qui ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles.
15. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente Déclaration au fur et à mesure de l'évolution de notre entreprise et de nos produits. Nous actualiserons la date d'entrée en vigueur et mettrons en évidence les modifications importantes sur le site web ou dans les notes de version.
16. Contact
Questions et demandes relatives à la confidentialité : privacy@iqsuitelabs.com