iQ Suite Labsगोपनीयता वक्तव्य
यह Privacy Statement बताता है कि iQ Suite Labs ("हम", "हमें") हमारी वेबसाइट (https://www.iqsuitelabs.com) पर व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालता है और हमारे प्रोडक्ट्स पर लागू होने वाले सामान्य गोपनीयता सिद्धांत कौन से हैं। इसे EU General Data Protection Regulation (GDPR) और समान कानूनों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार किया गया है। चूंकि हमारा पोर्टफोलियो विविध है, इसलिए हर प्रोडक्ट अपनी अलग privacy notice भी देता है, जिसमें यह स्पष्ट रूप से बताया जाता है कि वह प्रोडक्ट क्या एकत्र करता है, क्या संग्रहीत करता है और क्या प्रेषित करता है; जहां किसी प्रोडक्ट नोटिस में अंतर हो, वहां उसी प्रोडक्ट के लिए वही लागू होगा।
एक पंक्ति में हमारा दृष्टिकोण। हम यथासंभव कम से कम व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, जो भी एकत्र करते हैं उसके बारे में पूरी पारदर्शिता रखते हैं, और हम आपका व्यक्तिगत डेटा कभी बेचते नहीं हैं।
1. जिम्मेदार कौन है (कंट्रोलर)
डेटा कंट्रोलर iQ Suite Labs Ltd. है, जो एक लिमिटेड लाइबिलिटी कंपनी है और बुल्गारिया गणराज्य के कमर्शियल रजिस्टर में कंपनी आईडी (UIC) 208914302 के तहत पंजीकृत है, जिसका पंजीकृत कार्यालय सोफिया, बुल्गारिया में है ("हम", "हमें"). हमारे मौजूदा स्तर पर हमें डेटा प्रोटेक्शन ऑफिसर नियुक्त करने की आवश्यकता नहीं है; गोपनीयता से जुड़े किसी भी सवाल या अनुरोध के लिए हमारा संपर्क बिंदु privacy@iqsuitelabs.com है।
2. हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करते हैं, क्यों करते हैं, और किस कानूनी आधार पर
हम व्यक्तिगत डेटा को केवल खास उद्देश्यों के लिए और हमेशा GDPR के अनुच्छेद 6 के तहत वैध कानूनी आधार पर ही प्रोसेस करते हैं.
| संदर्भ | व्यक्तिगत डेटा | उद्देश्य | कानूनी आधार (GDPR Art. 6) |
|---|---|---|---|
| वेबसाइट का उपयोग | थीम/भाषा प्राथमिकताएँ (आपके ब्राउज़र में); बुनियादी तकनीकी और सुरक्षा डेटा | वेबसाइट उपलब्ध कराना और उसे सुरक्षित रखना | वैध हित — 6(1)(f) |
| वेटलिस्ट साइन-अप | ईमेल पता; प्रोडक्ट में रुचि | आपको प्रोडक्ट और वेटलिस्ट से जुड़े किसी भी लाभ के बारे में सूचित करना | सहमति — 6(1)(a); कभी भी वापस ली जा सकती है |
| खरीदारी और लाइसेंसिंग | नाम, ईमेल, लाइसेंस/सब्सक्रिप्शन स्थिति, लेन-देन के रिकॉर्ड | आपकी खरीद उपलब्ध कराना, बिलिंग करना, सहायता देना और उसे सत्यापित करना | अनुबंध — 6(1)(b); कानूनी दायित्व (कर) — 6(1)(c) |
| सहायता और फ़ीडबैक | आपका संदेश, रेटिंग/श्रेणी, नाम, ईमेल, प्रोडक्ट वर्ज़न | जवाब देना, समस्याएँ ठीक करना, प्रोडक्ट्स को बेहतर बनाना | वैध हित / अनुबंध |
| मार्केटिंग (यदि शुरू की जाए) | संपर्क विवरण और प्राथमिकताएँ | आपके अनुरोध के अनुसार संचार भेजना | सहमति — 6(1)(a) |
| वह प्रोडक्ट सामग्री जिसे आप प्रोसेस करते हैं | वह सामग्री जो आप इनपुट करते हैं और उसमें मौजूद कोई भी व्यक्तिगत डेटा | इस पर आपका नियंत्रण होता है; क्लाउड AI के लिए यह आपके चुने हुए प्रदाता के पास जाता है | आप controller हैं; हम आपके processor नहीं हैं (देखें §5) |
3. आपके प्रोडक्ट डेटा को कैसे संभाला जाता है
हमारे प्रोडक्ट इस तरह बनाए गए हैं कि हमारे पास पहुँचने वाला डेटा न्यूनतम रहे। लोकल-फर्स्ट प्रोडक्ट्स में आपका कामकाजी कंटेंट — जैसे ट्रांसक्रिप्ट्स, दस्तावेज़, जनरेट किया गया आउटपुट और आर्काइव्स — आपके डिवाइस पर ही रहता है; हम इसके लिए कंटेंट सर्वर संचालित नहीं करते, इसे एकत्र नहीं करते, और इसे देख भी नहीं सकते। इन प्रोडक्ट्स में सेटिंग्स, प्राथमिकताएँ और keys लोकल रूप से स्टोर की जाती हैं, और API keys तथा लाइसेंस डेटा जैसी संवेदनशील चीज़ें, जहाँ उपलब्ध हो, ऑपरेटिंग-सिस्टम एन्क्रिप्शन का उपयोग करके एन्क्रिप्ट की जाती हैं। क्लाउड, हाइब्रिड या वेब प्रोडक्ट्स (वर्तमान या भविष्य के) अपनी कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए सर्वर्स पर कंटेंट प्रोसेस कर सकते हैं; ऐसे प्रत्येक प्रोडक्ट की अपनी सूचना यह बताती है कि क्या स्टोर किया जाता है, कहाँ, कितनी अवधि के लिए, और किन सुरक्षा उपायों के तहत। हर स्थिति में, आपका कंटेंट आपके डिवाइस से किसी थर्ड-पार्टी AI provider तक तभी जाता है जब आप स्वयं उसका उपयोग करना चुनते हैं।
4. गुमनाम उपयोग आँकड़े (डेस्कटॉप ऐप्स)
हर महीने, नए कैलेंडर महीने में पहली बार ऐप खोलने पर, ऐप हमें केवल एक गुमनाम गिनती भेजता है: एक यादृच्छिक रूप से जनरेट की गई install id, प्लान (मुफ़्त या सशुल्क), ऐप का वर्ज़न और ऑपरेटिंग सिस्टम। इसके अलावा कुछ भी नहीं भेजा जाता — न कोई सामग्री, न नाम, न ई-मेल पते, और न ही कोई IP पते संग्रहीत किए जाते हैं। इससे हमें यह समझने में मदद मिलती है कि हर प्लान और वर्ज़न के तहत कितने इंस्टॉलेशन मौजूद हैं। आपकी रिकॉर्डिंग्स, ट्रांसक्रिप्ट और दस्तावेज़ कभी भी आपके कंप्यूटर से बाहर नहीं जाते।
5. वेबसाइट, वेटलिस्ट, खरीदारी और सहायता
हमारी साइट पर दिए गए फॉर्म के ज़रिए एकत्र किया जाता है और हमारे ई-मेल सेवा प्रदाता (Resend) के साथ संपर्क सूची के रूप में सुरक्षित रखा जाता है; इसका उपयोग केवल उस प्रोडक्ट और वेटलिस्ट से मिलने वाले किसी भी लाभ के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए किया जाता है; आप इसे किसी भी समय हटवा सकते हैं।
6. AI प्रदाता | नियंत्रक और प्रोसेसर की भूमिकाएँ
जब आप अपनी खुद की key का उपयोग करके किसी third-party AI provider को content भेजते हैं, तो वह provider उसे अपनी शर्तों और privacy policy के तहत process करता है, और उस content में शामिल किसी भी personal data के लिए आप data controller की भूमिका में होते हैं। iQ Suite Labs को वह content प्राप्त नहीं होता और GDPR के तहत उसके लिए वह आपका processor नहीं है। संवेदनशील content भेजने से पहले अपने provider की नीतियों की समीक्षा करें:
OpenAI गोपनीयता नीति | Anthropic गोपनीयता नीति | Google गोपनीयता नीति | Groq गोपनीयता नीति | Mistral नियम व गोपनीयता
7. कुकीज़ और समान तकनीकें
फिलहाल यह वेबसाइट केवल आवश्यक, कार्यात्मक ब्राउज़र स्टोरेज का उपयोग करती है (उदाहरण के लिए, आपकी थीम और भाषा को याद रखने के लिए) और विज्ञापन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करती। यदि हम भविष्य में एनालिटिक्स या विज्ञापन तकनीकों को शामिल करते हैं, तो हम अपनी Cookie Notice को अपडेट करेंगे और जहाँ आवश्यक होगा, गैर-आवश्यक कुकीज़ सेट करने से पहले कुकी बैनर के माध्यम से आपकी सहमति मांगेंगे। अधिक जानकारी के लिए Cookie Notice देखें।
8. विज्ञापन और मार्केटिंग
फिलहाल हम अपने प्रोडक्ट्स या वेबसाइट पर विज्ञापन नहीं दिखाते और न ही व्यक्तिगत डेटा बेचते हैं। यदि भविष्य में हम मार्केटिंग संचार या विज्ञापन शुरू करते हैं, तो जहाँ कानून इसकी मांग करेगा वहाँ हम आपकी सहमति पर निर्भर करेंगे, मार्केटिंग को स्पष्ट रूप से चिह्नित करेंगे, opt-out अनुरोधों का सम्मान करेंगे, और इस Statement को अपडेट करेंगे। आप हमें कभी भी privacy@iqsuitelabs.com है।
9. साझा करना और प्राप्तकर्ता
हम व्यक्तिगत डेटा केवल उन सेवा प्रदाताओं (processors) के साथ साझा करते हैं जो हमारे संचालन में मदद करते हैं — जैसे हमारे merchant of record, हमारे वेबसाइट होस्टिंग प्रदाता (Netlify), और हमारे e-mail service provider (Resend) — ऐसे अनुबंधों के तहत जिनमें उपयुक्त सुरक्षा उपायों की आवश्यकता होती है; third-party AI providers के साथ केवल आपके निर्देश पर और आपकी key का उपयोग करके; और जहाँ कानूनन आवश्यक हो या हमारे अधिकारों की रक्षा के लिए। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और न ही इसे तीसरे पक्षों की अपनी मार्केटिंग के लिए साझा करते हैं।
10. अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर
कुछ प्रोसेसर आपके देश के बाहर, जिसमें EEA के बाहर भी शामिल है, डेटा का प्रसंस्करण कर सकते हैं। ऐसे मामलों में, हम GDPR के तहत उपयुक्त सुरक्षा उपायों पर भरोसा करते हैं, जैसे यूरोपीय आयोग के adequacy decisions या Standard Contractual Clauses। लागू सुरक्षा उपायों के बारे में अधिक जानकारी के लिए आप हमसे पूछ सकते हैं।
11. डेटा संरक्षण अवधि
हम व्यक्तिगत डेटा को केवल उतनी ही अवधि तक सुरक्षित रखते हैं, जितनी उस उद्देश्य के लिए आवश्यक हो जिसके लिए हमने उसे एकत्र किया था: वेटलिस्ट डेटा तब तक, जब तक आप सदस्यता समाप्त नहीं कर देते या कार्यक्रम समाप्त नहीं हो जाता; खरीद और कर संबंधी रिकॉर्ड कानून द्वारा निर्धारित अवधि तक; सहायता संबंधी पत्राचार आपकी अनुरोध-प्रक्रिया पूरी करने के लिए आवश्यक अवधि तक और उसके बाद एक उचित समय तक। स्थानीय रूप से संग्रहीत उत्पाद डेटा आपके डिवाइस पर तब तक बना रहता है, जब तक आप उसे हटाते नहीं हैं।
12. आपके अधिकार
कानून में निर्धारित शर्तों के अधीन, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्राप्त करने, उसे संशोधित करने, मिटाने, उसके प्रसंस्करण को सीमित करने या उसका विरोध करने, डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार है, और आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं (बिना पूर्व प्रसंस्करण को प्रभावित किए)। आपको अपने EU निवास या कार्यस्थल वाले देश की पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज कराने का भी अधिकार है। अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए privacy@iqsuitelabs.com पर संपर्क करें; किसी तृतीय-पक्ष AI प्रदाता के पास मौजूद सामग्री के लिए, अपने अधिकारों का उपयोग सीधे उसी प्रदाता के साथ करें। हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग ऐसे स्वचालित निर्णय-निर्माण के लिए नहीं करते, जिससे कानूनी या इसी तरह के महत्वपूर्ण प्रभाव उत्पन्न हों।
13. सुरक्षा
हम जोखिम के अनुरूप उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं। चूँकि कुछ उत्पाद डेटा को स्थानीय रूप से संग्रहीत करते हैं, इसलिए आपके डिवाइस प्रोफ़ाइल तक पहुँच रखने वाला कोई भी व्यक्ति उस डेटा तक पहुँच सकता है; हम पूर्ण-डिस्क एन्क्रिप्शन, मज़बूत लॉगिन पासवर्ड, स्क्रीन लॉक, और साझा खातों का उपयोग न करने की सलाह देते हैं। स्टोरेज या ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता।
14. बच्चे
हमारे उत्पाद पेशेवर उपयोग के लिए बनाए गए टूल हैं और 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर उनका व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते।
15. बदलाव
जैसे-जैसे हमारी कंपनी और हमारे प्रोडक्ट्स आगे बढ़ते और विकसित होते हैं, हम इस स्टेटमेंट को अपडेट कर सकते हैं। हम प्रभावी तिथि को अपडेट करेंगे और महत्वपूर्ण बदलावों को वेबसाइट पर या रिलीज़ नोट्स में स्पष्ट रूप से दर्शाएंगे।
16. संपर्क
गोपनीयता से जुड़े सवाल और अनुरोध: privacy@iqsuitelabs.com