iQ Suite Labs# Pernyataan Privasi
Pernyataan Privasi ini menjelaskan bagaimana iQ Suite Labs ("kami") menangani data pribadi di seluruh situs web kami (https://www.iqsuitelabs.com) dan prinsip-prinsip privasi umum yang berlaku untuk produk-produk kami. Dokumen ini disusun untuk memenuhi persyaratan Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR) dan undang-undang setara lainnya. Karena portofolio kami beragam, setiap produk juga menyediakan pemberitahuan privasinya sendiri yang mencakup secara tepat apa yang dikumpulkan, disimpan, dan ditransmisikan oleh produk tersebut; apabila pemberitahuan produk berbeda, maka pemberitahuan tersebutlah yang berlaku untuk produk tersebut.
Pendekatan kami dalam satu kalimat. Kami mengumpulkan data pribadi sesedikit mungkin, kami transparan tentang apa yang kami kumpulkan, dan kami tidak pernah menjual data pribadi Anda.
1. Siapa yang bertanggung jawab (pengendali data)
Pengendali data adalah iQ Suite Labs Ltd., sebuah perusahaan dengan tanggung jawab terbatas yang terdaftar dalam Daftar Komersial Republik Bulgaria dengan nomor identifikasi perusahaan (UIC) 208914302, berkedudukan resmi di Sofia, Bulgaria ("kami", "kami"). Pada skala operasi kami saat ini, kami tidak diwajibkan untuk menunjuk Pejabat Perlindungan Data; untuk setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi, Anda dapat menghubungi kami di privacy@iqsuitelabs.com.
2. Data pribadi yang kami proses, alasannya, dan dasar hukumnya
Kami memproses data pribadi hanya untuk tujuan tertentu dan selalu berdasarkan dasar hukum yang sah sesuai Pasal 6 GDPR.
| Konteks | Data pribadi | Tujuan | Dasar hukum (GDPR Psl. 6) |
|---|---|---|---|
| Penggunaan website | Preferensi tema/bahasa (di browser Anda); data teknis & keamanan dasar | Menyediakan dan mengamankan website | Kepentingan yang sah — 6(1)(f) |
| Pendaftaran waitlist | Alamat email; minat produk | Memberi tahu Anda tentang produk dan manfaat waitlist | Persetujuan — 6(1)(a); dapat ditarik kapan saja |
| Pembelian & lisensi | Nama, email, status lisensi/langganan, catatan transaksi | Menyediakan, menagih, mendukung, dan memvalidasi pembelian Anda | Kontrak — 6(1)(b); kewajiban hukum (pajak) — 6(1)(c) |
| Dukungan & masukan | Pesan Anda, rating/kategori, nama, email, versi produk | Merespons, memperbaiki masalah, meningkatkan produk | Kepentingan yang sah / kontrak |
| Pemasaran (jika diterapkan) | Detail kontak dan preferensi | Mengirim komunikasi yang Anda minta | Persetujuan — 6(1)(a) |
| Konten produk yang Anda proses | Konten yang Anda masukkan dan data pribadi apa pun di dalamnya | Anda yang mengendalikannya; untuk cloud AI akan dikirim ke penyedia yang Anda pilih | Anda adalah kontroler; kami bukan prosesor Anda (lihat §5) |
3. Cara kami menangani data produk Anda
Produk kami dirancang untuk meminimalkan data yang sampai ke kami. Pada produk local-first, konten kerja Anda — seperti transkrip, dokumen, output yang dihasilkan, dan arsip — tetap tersimpan di perangkat Anda; kami tidak mengoperasikan server konten untuk itu, tidak mengumpulkannya, dan tidak dapat melihatnya. Pengaturan, preferensi, dan kunci pada produk tersebut disimpan secara lokal, dan item sensitif seperti kunci API dan data lisensi dienkripsi menggunakan enkripsi sistem operasi jika tersedia. Produk cloud, hybrid, atau web (saat ini atau di masa mendatang) mungkin memproses konten di server untuk menjalankan fungsinya; pemberitahuan khusus setiap produk menjelaskan apa yang disimpan, di mana, berapa lama, dan dengan perlindungan apa. Dalam semua kasus, konten meninggalkan perangkat Anda menuju penyedia AI pihak ketiga hanya ketika Anda memilih untuk menggunakannya.
4. Statistik penggunaan anonim (aplikasi desktop)
Sebulan sekali, pada peluncuran pertama di bulan kalender baru, aplikasi mengirimkan satu hitungan anonim kepada kami: id instalasi yang dihasilkan secara acak, paket (gratis atau berbayar), versi aplikasi, dan sistem operasi. Tidak ada yang lain yang dikirim — tidak ada konten, tidak ada nama, tidak ada alamat email, dan tidak ada alamat IP yang disimpan. Ini memberi tahu kami berapa banyak instalasi yang ada per paket dan versi. Rekaman, transkrip, dan dokumen Anda tidak pernah meninggalkan komputer Anda.
5. Situs web, daftar tunggu, pembelian, dan dukungan
Dikumpulkan melalui formulir di situs kami dan disimpan sebagai daftar kontak dengan penyedia layanan email kami (Resend); hanya digunakan untuk menghubungi Anda mengenai produk tersebut dan manfaat daftar tunggu; dapat dihapus kapan saja.
6. Penyedia AI | Peran Pengendali dan Pemroses
Ketika Anda mengirimkan konten ke penyedia AI pihak ketiga menggunakan kunci Anda sendiri, penyedia tersebut memprosesnya berdasarkan ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri, dan Anda bertindak sebagai pengendali data untuk setiap data pribadi yang terdapat dalam konten tersebut. iQ Suite Labs tidak menerima konten tersebut dan bukan merupakan pemroses Anda untuk konten tersebut berdasarkan GDPR. Tinjau kebijakan penyedia Anda sebelum mengirimkan konten sensitif:
Kebijakan Privasi OpenAI | Kebijakan Privasi Anthropic | Kebijakan Privasi Google | Kebijakan Privasi Groq | Ketentuan & Privasi Mistral
7. Cookie dan teknologi serupa
Saat ini website hanya menggunakan penyimpanan browser yang bersifat esensial dan fungsional (misalnya, mengingat tema dan bahasa pilihan Anda) dan tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan lintas situs. Jika nantinya kami menerapkan teknologi analitik atau periklanan, kami akan memperbarui Pemberitahuan Cookie kami dan, jika diperlukan, meminta persetujuan Anda melalui banner cookie sebelum mengaktifkan cookie non-esensial. Lihat Pemberitahuan Cookie untuk informasi selengkapnya.
8. Iklan dan pemasaran
Saat ini kami tidak menayangkan iklan di produk atau situs web kami dan tidak menjual data pribadi. Jika ke depannya kami memperkenalkan komunikasi pemasaran atau iklan, kami akan mengandalkan persetujuan jika diwajibkan oleh hukum, mengidentifikasi pemasaran dengan jelas, menghormati permintaan berhenti berlangganan, dan memperbarui Pernyataan ini. Anda selalu dapat meminta kami untuk tidak mengirimkan materi pemasaran kepada Anda di privacy@iqsuitelabs.com.
9. Pembagian dan penerima
Kami hanya membagikan data pribadi kepada penyedia layanan (pemroses) yang membantu kami beroperasi — seperti merchant of record kami, penyedia hosting situs web kami (Netlify), dan penyedia layanan email kami (Resend) — berdasarkan kontrak yang mensyaratkan pengamanan yang memadai; kepada penyedia AI pihak ketiga hanya atas instruksi Anda dan menggunakan kunci Anda; dan bila diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami. Kami tidak menjual data pribadi dan tidak membagikannya untuk keperluan pemasaran pihak ketiga.
10. Transfer internasional
Beberapa pemroses mungkin menangani data di luar negara Anda, termasuk di luar wilayah EEA. Jika hal ini terjadi, kami mengandalkan pengamanan yang sesuai berdasarkan GDPR, seperti keputusan kecukupan Komisi Eropa atau Klausul Kontrak Standar. Anda dapat meminta informasi lebih lanjut kepada kami mengenai pengamanan yang berlaku.
11. Penyimpanan
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan sesuai tujuan pengumpulannya: data daftar tunggu hingga Anda berhenti berlangganan atau program berakhir; catatan pembelian dan pajak selama periode yang diwajibkan oleh hukum; korespondensi dukungan selama diperlukan untuk menangani permintaan Anda dan periode wajar setelahnya. Data produk yang tersimpan secara lokal tetap berada di perangkat Anda hingga Anda menghapusnya.
12. Hak Anda
Sesuai ketentuan dalam undang-undang, Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau menolak pemrosesan data pribadi Anda, meminta portabilitas data, dan menarik persetujuan kapan saja (tanpa mempengaruhi pemrosesan sebelumnya). Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas di negara tempat tinggal atau tempat kerja Anda di UE. Untuk menggunakan hak Anda, hubungi privacy@iqsuitelabs.com; untuk konten yang disimpan oleh penyedia AI pihak ketiga, gunakan hak Anda langsung kepada penyedia tersebut. Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk pengambilan keputusan otomatis yang menghasilkan efek hukum atau efek signifikan serupa.
13. Keamanan
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar sesuai dengan tingkat risiko. Karena beberapa produk menyimpan data secara lokal, siapa pun yang memiliki akses ke profil perangkat Anda dapat mengakses data tersebut; kami menyarankan untuk menggunakan enkripsi full-disk, kata sandi login yang kuat, penguncian layar, dan tidak menggunakan akun bersama. Tidak ada metode penyimpanan atau transmisi yang sepenuhnya aman.
14. Anak-anak
Produk kami adalah alat profesional dan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi mereka.
15. Perubahan
Kami dapat memperbarui Pernyataan ini seiring dengan berkembangnya perusahaan dan produk kami. Kami akan memperbarui tanggal efektif dan menyoroti perubahan penting di situs web atau dalam catatan rilis.
16. Kontak
Pertanyaan dan permintaan terkait privasi: privacy@iqsuitelabs.com