iQ Suite LabsInformativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla privacy spiega come iQ Suite Labs ("noi", "ci") gestisce i dati personali attraverso il nostro sito web (https://www.iqsuitelabs.com) e illustra i principi comuni sulla privacy che si applicano ai nostri prodotti. È redatta in conformità ai requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR) e delle normative equivalenti. Poiché il nostro portfolio è diversificato, ogni prodotto fornisce la propria informativa sulla privacy che specifica esattamente quali dati raccoglie, conserva e trasmette; laddove un'informativa di prodotto sia diversa, quest'ultima prevale per quel prodotto.
Il nostro approccio in sintesi. Raccogliamo il minor numero possibile di dati personali, siamo trasparenti su ciò che raccogliamo e non vendiamo mai i vostri dati personali.
1. Chi è il responsabile (titolare del trattamento)
Il titolare del trattamento dei dati è iQ Suite Labs Ltd., società a responsabilità limitata iscritta al Registro delle imprese della Repubblica di Bulgaria con identificativo (UIC) 208914302, con sede legale a Sofia, Bulgaria ("noi", "ci"). Data la nostra dimensione attuale, non siamo tenuti a nominare un Responsabile della Protezione dei Dati; il nostro punto di contatto per qualsiasi domanda o richiesta in materia di privacy è privacy@iqsuitelabs.com.
2. Dati personali che trattiamo, perché e su quale base giuridica
Trattiamo i dati personali solo per finalità specifiche e sempre su base legittima ai sensi dell'articolo 6 del GDPR.
| Contesto | Dati personali | Finalità | Base giuridica (GDPR Art. 6) |
|---|---|---|---|
| Utilizzo del sito web | Preferenze di tema/lingua (nel tuo browser); dati tecnici e di sicurezza di base | Fornire e proteggere il sito web | Legittimi interessi — 6(1)(f) |
| Iscrizione alla lista d'attesa | Indirizzo email; interesse per il prodotto | Informarti sul prodotto e su eventuali vantaggi della lista d'attesa | Consenso — 6(1)(a); revocabile in qualsiasi momento |
| Acquisti e licenze | Nome, email, stato licenza/abbonamento, registri delle transazioni | Fornire, fatturare, assistere e convalidare il tuo acquisto | Contratto — 6(1)(b); obbligo di legge (fiscale) — 6(1)(c) |
| Assistenza e feedback | Il tuo messaggio, valutazione/categoria, nome, email, versione del prodotto | Rispondere, risolvere problemi, migliorare i prodotti | Legittimi interessi / contratto |
| Marketing (se introdotto) | Dettagli di contatto e preferenze | Inviare comunicazioni da te richieste | Consenso — 6(1)(a) |
| Contenuti del prodotto che elabori | Contenuti che inserisci ed eventuali dati personali in essi contenuti | Li controlli tu; per l'IA cloud vengono inviati al fornitore che scegli | Sei titolare del trattamento; noi non siamo responsabili del trattamento (vedi §5) |
3. Come vengono gestiti i dati del tuo prodotto
I nostri prodotti sono progettati per ridurre al minimo i dati che ci raggiungono. Nei prodotti local-first, i tuoi contenuti di lavoro — come trascrizioni, documenti, output generati e archivi — rimangono sul tuo dispositivo; non gestiamo server di contenuti per essi, non li raccogliamo e non possiamo vederli. Impostazioni, preferenze e chiavi in questi prodotti vengono archiviate localmente, mentre gli elementi sensibili come chiavi API e dati di licenza sono crittografati utilizzando la crittografia del sistema operativo, dove disponibile. I prodotti cloud, ibridi o web (attuali o futuri) possono elaborare contenuti sui server per fornire le loro funzionalità; l'informativa specifica di ciascun prodotto spiega cosa viene archiviato, dove, per quanto tempo e con quali misure di sicurezza. In ogni caso, i contenuti lasciano il tuo dispositivo verso un fornitore di intelligenza artificiale terzo solo quando scegli di utilizzarne uno.
4. Statistiche d'uso anonime (app desktop)
Una volta al mese, al primo avvio in un nuovo mese di calendario, l'app ci invia un unico conteggio anonimo: un ID di installazione generato casualmente, il piano (gratuito o a pagamento), la versione dell'app e il sistema operativo. Non viene inviato nient'altro: nessun contenuto, nessun nome, nessun indirizzo e-mail e nessun indirizzo IP viene memorizzato. Questo ci permette di sapere quante installazioni esistono per piano e per versione. Le tue registrazioni, i tuoi transcript e i tuoi verbali non lasciano mai il tuo computer.
5. Sito web, liste d'attesa, acquisti e assistenza
Raccolti tramite il modulo sul nostro sito e conservati come lista contatti presso il nostro fornitore di servizi e-mail (Resend); utilizzati esclusivamente per contattarti in merito a quel prodotto e agli eventuali vantaggi della lista d'attesa; rimovibili in qualsiasi momento.
6. Fornitori di servizi AI | Ruoli di Titolare e Responsabile
Quando invii contenuti a un provider AI di terze parti utilizzando la tua chiave personale, tale provider li elabora secondo i propri termini e la propria informativa sulla privacy, e tu agisci come titolare del trattamento per eventuali dati personali contenuti in tali contenuti. iQ Suite Labs non riceve tali contenuti e non è il tuo responsabile del trattamento ai sensi del GDPR. Consulta le politiche del tuo provider prima di inviare contenuti sensibili:
Informativa sulla privacy di OpenAI | Informativa sulla privacy di Anthropic | Informativa sulla privacy di Google | Informativa sulla privacy di Groq | Termini e privacy di Mistral
7. Cookie e tecnologie simili
Attualmente il sito web utilizza esclusivamente funzionalità di archiviazione essenziali del browser (ad esempio, per ricordare il tema e la lingua scelti) e non impiega cookie pubblicitari o di tracciamento tra siti diversi. Qualora in futuro dovessimo introdurre tecnologie di analisi o pubblicitarie, aggiorneremo la nostra Informativa sui Cookie e, ove richiesto, richiederemo il tuo consenso tramite un banner apposito prima di installare cookie non essenziali. Consulta l'Informativa sui Cookie per maggiori dettagli.
8. Pubblicità e marketing
Attualmente non facciamo pubblicità nei nostri prodotti o sul nostro sito web e non vendiamo dati personali. Qualora in futuro dovessimo introdurre comunicazioni di marketing o pubblicità, ci baseremo sul consenso laddove richiesto dalla legge, identificheremo chiaramente i contenuti di marketing, rispetteremo le richieste di rinuncia e aggiorneremo la presente Informativa. Puoi sempre chiederci di non inviarti comunicazioni di marketing scrivendo a privacy@iqsuitelabs.com.
9. Condivisione e destinatari
Condividiamo i dati personali solo con i fornitori di servizi (responsabili del trattamento) che ci aiutano nelle nostre attività operative — come il nostro merchant of record, il nostro provider di hosting web (Netlify) e il nostro fornitore di servizi e-mail (Resend) — nell'ambito di contratti che richiedono garanzie adeguate; con fornitori di servizi AI di terze parti solo dietro tua richiesta e utilizzando la tua chiave; e nei casi previsti dalla legge o per proteggere i nostri diritti. Non vendiamo dati personali e non li condividiamo per scopi di marketing di terze parti.
10. Trasferimenti internazionali
Alcuni responsabili del trattamento potrebbero gestire i dati al di fuori del tuo paese, incluso al di fuori dello SEE. In tal caso, ci basiamo su garanzie adeguate previste dal GDPR, come le decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o le Clausole Contrattuali Standard. Puoi richiederci maggiori informazioni sulle garanzie applicate.
11. Conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario allo scopo per cui li abbiamo raccolti: i dati della lista d'attesa fino alla cancellazione dell'iscrizione o al termine del programma; i documenti di acquisto e fiscali per il periodo previsto dalla legge; la corrispondenza di assistenza per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo ragionevole successivo. I dati del prodotto archiviati localmente rimangono sul dispositivo fino a quando non vengono eliminati.
12. I tuoi diritti
Nel rispetto delle condizioni previste dalla legge, hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati personali, alla portabilità dei dati e di revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare il trattamento precedente). Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo del paese UE in cui risiedi o lavori. Per esercitare i tuoi diritti, contatta privacy@iqsuitelabs.com; per i contenuti gestiti da un fornitore AI di terze parti, esercita i tuoi diritti rivolgendoti direttamente a tale fornitore. Non utilizziamo i tuoi dati personali per processi decisionali automatizzati che producano effetti legali o di analoga rilevanza.
13. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate al rischio. Poiché alcuni prodotti archiviano i dati localmente, chiunque abbia accesso al profilo del tuo dispositivo può accedere a tali dati; ti consigliamo di utilizzare la crittografia completa del disco, una password di accesso robusta, il blocco dello schermo e di evitare l'uso di account condivisi. Nessun metodo di archiviazione o trasmissione è completamente sicuro.
14. Minori
I nostri prodotti sono strumenti professionali e non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali.
15. Modifiche
Potremmo aggiornare la presente Informativa con l'evoluzione della nostra azienda e dei nostri prodotti. Aggiorneremo la data di efficacia ed evidenzieremo le modifiche sostanziali sul sito web o nelle note di rilascio.
16. Contatti
Domande e richieste sulla privacy: privacy@iqsuitelabs.com