iQ Suite Labs개인정보 처리방침
본 개인정보처리방침은 iQ Suite Labs("당사", "회사")가 당사 웹사이트(https://www.iqsuitelabs.com) 전반에서 개인정보를 어떻게 처리하는지와 당사 제품에 공통적으로 적용되는 개인정보 보호 원칙을 설명합니다. 이 방침은 EU 일반개인정보보호법(GDPR) 및 이에 준하는 법률의 요건을 충족하도록 작성되었습니다. 당사 포트폴리오는 다양한 제품으로 구성되어 있으므로, 각 제품에는 해당 제품이 정확히 어떤 정보를 수집, 저장, 전송하는지 다루는 별도의 개인정보 고지사항이 제공됩니다. 제품별 고지사항의 내용이 본 방침과 다른 경우에는 해당 제품에 대해서는 그 고지사항이 우선 적용됩니다.
한 줄로 말씀드리면 이렇습니다. 당사는 가능한 한 최소한의 개인정보만 수집하고, 수집하는 정보에 대해서는 투명하게 안내하며, 고객의 개인정보를 판매하지 않습니다.
1. 책임자(개인정보처리자)
개인정보처리자는 불가리아 공화국 상업등기부에 회사 ID(UIC) 208914302로 등록된 유한책임회사 iQ Suite Labs Ltd.이며, 본점 소재지는 불가리아 소피아입니다("당사", "당사를"). 현재 당사의 사업 규모상 개인정보 보호책임자(DPO)를 별도로 지정할 의무는 없으며, 개인정보와 관련된 문의나 요청은 privacy@iqsuitelabs.com으로 연락해 주시기 바랍니다.
2. 당사가 처리하는 개인정보, 처리 목적 및 법적 근거
당사는 개인정보를 특정한 목적에 한해서만 처리하며, 항상 GDPR 제6조에 따른 적법한 근거에 기반해 처리합니다.
| 상황 | 개인정보 | 목적 | 법적 근거 (GDPR 제6조) |
|---|---|---|---|
| 웹사이트 이용 | 테마/언어 설정(브라우저 내 저장); 기본적인 기술 및 보안 데이터 | 웹사이트 제공 및 보안 유지 | 정당한 이익 — 6(1)(f) |
| 대기자 명단 등록 | 이메일 주소; 관심 제품 | 제품 및 대기자 명단 혜택이 있을 경우 이를 안내 | 동의 — 6(1)(a); 언제든 철회 가능 |
| 구매 및 라이선스 | 이름, 이메일, 라이선스/구독 상태, 거래 기록 | 구매 제공, 청구, 지원 및 구매 확인 | 계약 — 6(1)(b); 법적 의무(세금) — 6(1)(c) |
| 지원 및 피드백 | 고객님의 메시지, 평점/카테고리, 이름, 이메일, 제품 버전 | 응답 제공, 문제 해결, 제품 개선 | 정당한 이익 / 계약 |
| 마케팅 (도입되는 경우) | 연락처 정보 및 선호 사항 | 요청하신 커뮤니케이션 발송 | 동의 — 6(1)(a) |
| 귀하가 제품에서 처리하는 콘텐츠 | 귀하가 입력한 콘텐츠 및 그 안에 포함된 모든 개인정보 | 이에 대한 통제권은 귀하에게 있으며, 클라우드 AI의 경우 귀하가 선택한 제공업체로 전송됩니다 | 귀하는 개인정보처리자(controller)이며, 당사는 귀하의 처리자가 아닙니다(§5 참조) |
3. 제품 데이터가 처리되는 방식
당사 제품은 당사에 전달되는 데이터를 최소화하도록 설계되어 있습니다. 로컬 우선 제품의 경우, 녹취록, 문서, 생성된 결과물, 아카이브와 같은 작업 콘텐츠는 사용자의 기기에 그대로 저장되며, 당사는 이를 위한 콘텐츠 서버를 운영하지 않고, 수집하지 않으며, 확인할 수도 없습니다. 이러한 제품의 설정, 환경설정, 키는 로컬에 저장되며, API 키 및 라이선스 데이터와 같은 민감한 항목은 가능한 경우 운영체제의 암호화 기능을 사용해 암호화됩니다. 클라우드, 하이브리드 또는 웹 제품(현재 또는 향후 출시 예정)은 기능 제공을 위해 서버에서 콘텐츠를 처리할 수 있으며, 각 제품의 개별 고지문에서 무엇이 저장되는지, 어디에 저장되는지, 얼마나 오래 보관되는지, 어떤 보호 조치가 적용되는지를 안내합니다. 어떤 경우에도 콘텐츠가 사용자의 기기를 떠나 제3자 AI 제공업체로 전송되는 것은 사용자가 직접 해당 서비스를 이용하기로 선택한 경우에만 가능합니다.
4. 익명 사용 통계(데스크톱 앱)
한 달에 한 번, 새 달력 월에 처음 실행될 때 앱은 익명 집계 정보 1건만 전송합니다. 무작위로 생성된 설치 ID, 요금제(무료 또는 유료), 앱 버전, 운영체제만 포함됩니다. 그 외에는 아무것도 전송되지 않습니다 — 콘텐츠, 이름, 이메일 주소는 물론 IP 주소도 저장하지 않습니다. 이를 통해 요금제별, 버전별 설치 수를 파악합니다. 고객님의 녹음, 트랜스크립트, 문서는 절대 컴퓨터 밖으로 전송되지 않습니다.
5. 웹사이트, 대기자 명단, 구매 및 지원
당사 사이트의 양식을 통해 수집되며 이메일 서비스 제공업체(Resend)에 연락처 목록으로 저장됩니다. 해당 제품 관련 안내와 대기자 명단 혜택에 대해서만 연락드리는 용도로 사용되며, 언제든지 삭제할 수 있습니다.
6. AI 제공업체 | 개인정보처리자 및 처리위탁자 역할
자체 키를 사용해 제3자 AI 제공업체에 콘텐츠를 전송하는 경우, 해당 제공업체는 자체 약관 및 개인정보 처리방침에 따라 이를 처리하며, 그 콘텐츠에 포함된 모든 개인정보에 대해서는 귀하가 데이터 컨트롤러의 역할을 하게 됩니다. iQ Suite Labs는 해당 콘텐츠를 수신하지 않으며, GDPR에 따라 그 콘텐츠에 대한 귀하의 프로세서도 아닙니다. 민감한 콘텐츠를 제출하기 전에 이용 중인 제공업체의 정책을 반드시 검토하시기 바랍니다.
OpenAI 개인정보 처리방침 | Anthropic 개인정보 처리방침 | Google 개인정보 처리방침 | Groq 개인정보 처리방침 | Mistral 이용약관 및 개인정보 처리방침
7. 쿠키 및 유사 기술
현재 이 웹사이트는 필수적인 기능성 브라우저 저장소만 사용하며(예: 테마 및 언어 설정 기억), 광고 또는 사이트 간 추적 쿠키는 사용하지 않습니다. 향후 분석 또는 광고 기술을 도입하게 될 경우, 쿠키 고지를 업데이트하고, 필요한 경우 비필수 쿠키를 설정하기 전에 쿠키 배너를 통해 동의를 요청드릴 예정입니다. 자세한 내용은 쿠키 고지를 참조해 주세요.
8. 광고 및 마케팅
현재 당사는 제품이나 웹사이트에 광고를 게재하지 않으며, 개인정보를 판매하지도 않습니다. 향후 마케팅 커뮤니케이션 또는 광고를 도입하게 될 경우, 법에서 요구하는 경우에는 동의를 기반으로 운영하고, 마케팅임을 명확히 표시하며, 수신 거부 요청을 존중하고, 본 고지문을 업데이트하겠습니다. 마케팅 메시지 발송을 원하지 않으시면 언제든지 privacy@iqsuitelabs.com으로 연락해 주시기 바랍니다.
9. 공유 및 수신자
당사는 서비스 운영을 지원하는 서비스 제공업체(처리자)와만 개인정보를 공유합니다. 여기에는 당사의 판매 대행업체, 웹사이트 호스팅 제공업체(Netlify), 이메일 서비스 제공업체(Resend)가 포함되며, 이들과는 적절한 보호조치를 요구하는 계약을 체결합니다. 또한 제3자 AI 제공업체와는 오직 귀하의 지시에 따라, 그리고 귀하의 키를 사용해서만 공유하며, 법률상 요구되거나 당사의 권리를 보호하기 위해 필요한 경우에도 공유할 수 있습니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않으며, 제3자가 자체 마케팅 목적으로 사용할 수 있도록 이를 공유하지도 않습니다.
10. 국제 이전
일부 처리업체는 귀하의 국가 외부에서, EEA 외 지역을 포함해 데이터를 처리할 수 있습니다. 이러한 경우 당사는 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정 또는 표준계약조항(Standard Contractual Clauses)과 같이 GDPR에서 요구하는 적절한 보호조치를 근거로 합니다. 적용되는 보호조치에 대한 자세한 정보는 당사에 요청하실 수 있습니다.
11. 보관
당사는 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안에만 개인정보를 보관합니다. 대기자 명단 정보는 구독을 취소하시거나 프로그램이 종료될 때까지, 구매 및 세금 관련 기록은 법에서 요구하는 기간 동안, 고객지원 관련 커뮤니케이션은 요청을 처리하는 데 필요한 기간과 그 이후 합리적으로 필요한 기간 동안 보관됩니다. 로컬에 저장된 제품 데이터는 사용자가 삭제할 때까지 사용자의 기기에 남아 있습니다.
12. 고객님의 권리
관련 법률이 정한 조건에 따라 귀하는 자신의 개인정보 처리에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 반대할 권리, 데이터 이동권, 그리고 언제든지 동의를 철회할 권리(이전까지의 처리에는 영향을 미치지 않음)를 가집니다. 또한 귀하는 거주지 또는 근무지 기준 EU 회원국의 감독 기관에 민원을 제기할 권리도 있습니다. 권리를 행사하려면 privacy@iqsuitelabs.com으로 문의해 주세요. 제3자 AI 제공업체가 보유한 콘텐츠의 경우에는 해당 제공업체에 직접 권리를 행사해 주세요. 당사는 법적 효력 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 발생시키는 자동화된 의사결정에 귀하의 개인정보를 사용하지 않습니다.
13. 보안
당사는 위험 수준에 적절한 합리적인 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다. 일부 제품은 데이터를 로컬에 저장하므로, 사용자의 기기 프로필에 접근할 수 있는 사람은 해당 데이터에도 접근할 수 있습니다. 따라서 전체 디스크 암호화, 강력한 로그인 비밀번호 설정, 화면 잠금 사용, 그리고 공유 계정 사용 자제를 권장합니다. 어떤 저장 또는 전송 방식도 완전히 안전하다고 보장할 수는 없습니다.
14. 아동
당사 제품은 전문가용 도구이며, 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 이들의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
15. 변경 사항
당사는 회사와 제품의 발전에 따라 본 고지 내용을 업데이트할 수 있습니다. 변경 시 시행일을 갱신하고, 중요한 변경 사항은 웹사이트 또는 릴리스 노트를 통해 안내해 드립니다.
16. 문의처
개인정보 관련 문의 및 요청: privacy@iqsuitelabs.com