iQ Suite Labs# Declaração de Privacidade
Esta Declaração de Privacidade explica como a iQ Suite Labs ("nós") trata os dados pessoais em todo o nosso website (https://www.iqsuitelabs.com) e os princípios comuns de privacidade que se aplicam aos nossos produtos. Foi redigida para cumprir os requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE e legislação equivalente. Como o nosso portefólio é diversificado, cada produto também disponibiliza o seu próprio aviso de privacidade que especifica exatamente quais os dados que esse produto recolhe, armazena e transmite; quando um aviso de produto difere, é esse que prevalece para esse produto.
A nossa abordagem numa linha. Recolhemos o mínimo de dados pessoais possível, somos transparentes sobre o que recolhemos e nunca vendemos os seus dados pessoais.
1. Quem é o responsável (controlador)
O controlador de dados é a iQ Suite Labs Ltd., uma sociedade de responsabilidade limitada registada no Registo Comercial da República da Bulgária sob o número de identificação da empresa (UIC) 208914302, com sede registada em Sófia, Bulgária ("nós", "nos"). Não somos obrigados a nomear um Encarregado de Proteção de Dados na nossa escala atual; o nosso ponto de contacto para qualquer questão ou solicitação relacionada com privacidade é privacy@iqsuitelabs.com.
2. Dados pessoais que processamos, porquê e com que base legal
Processamos dados pessoais apenas para finalidades específicas e sempre com base numa base legal ao abrigo do Artigo 6.º do RGPD.
| Contexto | Dados pessoais | Finalidade | Base legal (RGPD Art. 6.º) |
|---|---|---|---|
| Utilização do website | Preferências de tema/idioma (no seu navegador); dados técnicos e de segurança básicos | Fornecer e proteger o website | Interesses legítimos — 6(1)(f) |
| Inscrição na lista de espera | Endereço de e-mail; interesse no produto | Notificá-lo sobre o produto e eventuais benefícios da lista de espera | Consentimento — 6(1)(a); pode retirar a qualquer momento |
| Compras e licenciamento | Nome, e-mail, estado de licença/subscrição, registos de transações | Fornecer, faturar, dar suporte e validar a sua compra | Contrato — 6(1)(b); obrigação legal (impostos) — 6(1)(c) |
| Suporte e feedback | A sua mensagem, avaliação/categoria, nome, e-mail, versão do produto | Responder, corrigir problemas, melhorar produtos | Interesses legítimos / contrato |
| Marketing (se introduzido) | Dados de contacto e preferências | Enviar comunicações que solicitou | Consentimento — 6(1)(a) |
| Conteúdo de produto que processa | Conteúdo que introduz e quaisquer dados pessoais que contenha | Você controla isto; para IA em cloud vai para o fornecedor que escolher | Você é o responsável pelo tratamento; não somos o seu subcontratante (ver §5) |
3. Como os dados do seu produto são tratados
Nossos produtos são desenvolvidos para minimizar os dados que nos alcançam. Em produtos que funcionam localmente, seu conteúdo de trabalho — como transcrições, documentos, resultados gerados e arquivos — permanece no seu dispositivo; não operamos servidores de conteúdo para isso, não o coletamos e não podemos visualizá-lo. Configurações, preferências e chaves nesses produtos são armazenadas localmente, e itens sensíveis como chaves de API e dados de licença são criptografados usando a criptografia do sistema operacional quando disponível. Produtos em nuvem, híbridos ou baseados na web (atuais ou futuros) podem processar conteúdo em servidores para fornecer sua funcionalidade; o aviso de cada um desses produtos explica o que é armazenado, onde, por quanto tempo e sob quais proteções. Em todos os casos, o conteúdo sai do seu dispositivo para um provedor de IA terceirizado apenas quando você escolhe usar um.
4. Estatísticas de uso anónimas (aplicações de desktop)
Uma vez por mês, no primeiro arranque de um novo mês civil, a aplicação envia-nos uma única contagem anónima: um ID de instalação gerado aleatoriamente, o plano (gratuito ou pago), a versão da aplicação e o sistema operativo. Nada mais é enviado — nenhum conteúdo, nenhum nome, nenhum endereço de e-mail e nenhum endereço IP é armazenado. Isto permite-nos saber quantas instalações existem por plano e versão. As suas gravações, transcrições e atas nunca saem do seu computador.
5. Website, listas de espera, compras e apoio ao cliente
Coletadas através do formulário em nosso site e armazenadas como uma lista de contatos no nosso provedor de serviço de e-mail (Resend); usadas apenas para entrar em contato com você sobre esse produto e quaisquer benefícios da lista de espera; removíveis a qualquer momento.
6. Fornecedores de IA | Funções de Responsável e Subcontratante
Quando você envia conteúdo para um provedor de IA terceirizado usando sua própria chave, esse provedor o processa de acordo com seus próprios termos e política de privacidade, e você atua como controlador de dados de quaisquer dados pessoais nesse conteúdo. O iQ Suite Labs não recebe esse conteúdo e não é seu processador para ele nos termos do RGPD. Revise as políticas do seu provedor antes de enviar conteúdo sensível:
Política de Privacidade da OpenAI | Política de Privacidade da Anthropic | Política de Privacidade da Google | Política de Privacidade da Groq | Termos e Privacidade da Mistral
7. Cookies e tecnologias similares
Atualmente, o site utiliza apenas armazenamento essencial e funcional do navegador (por exemplo, para lembrar o seu tema e idioma) e não utiliza cookies de publicidade ou de rastreamento entre sites. Caso venhamos a introduzir tecnologias de análise ou publicidade no futuro, atualizaremos o nosso Aviso de Cookies e, quando necessário, solicitaremos o seu consentimento através de um banner de cookies antes de definir cookies não essenciais. Consulte o Aviso de Cookies para mais detalhes.
8. Publicidade e marketing
Atualmente não exibimos publicidade nos nossos produtos ou site e não vendemos dados pessoais. Caso venhamos a introduzir comunicações de marketing ou publicidade no futuro, obteremos o consentimento sempre que a lei o exigir, identificaremos claramente o marketing, respeitaremos as solicitações de exclusão e atualizaremos esta Declaração. Você pode sempre solicitar que não lhe enviemos marketing através de privacy@iqsuitelabs.com.
9. Partilha e destinatários
Partilhamos dados pessoais apenas com os prestadores de serviços (subcontratantes) que nos ajudam a operar — como o nosso processador de pagamentos, o nosso fornecedor de alojamento web (Netlify) e o nosso fornecedor de serviço de e-mail (Resend) — ao abrigo de contratos que exigem salvaguardas adequadas; com fornecedores de IA de terceiros apenas mediante a sua instrução e utilizando a sua chave; e quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos. Não vendemos dados pessoais nem os partilhamos para fins de marketing próprio de terceiros.
10. Transferências internacionais
Alguns processadores podem tratar dados fora do seu país, incluindo fora do EEE. Quando isso acontece, confiamos em salvaguardas adequadas ao abrigo do RGPD, tais como decisões de adequação da Comissão Europeia ou Cláusulas Contratuais Tipo. Pode solicitar-nos mais informações sobre as salvaguardas aplicáveis.
11. Retenção
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados: dados da lista de espera até que você cancele a inscrição ou o programa termine; registros de compra e fiscais pelo período exigido por lei; correspondência de suporte pelo tempo necessário para atender sua solicitação e por um período razoável posterior. Os dados do produto armazenados localmente permanecem no seu dispositivo até que você os exclua.
12. Os seus direitos
Sujeito às condições previstas na lei, você tem o direito de acessar, retificar, apagar, restringir ou se opor ao processamento dos seus dados pessoais, à portabilidade de dados e de retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar o processamento anterior). Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora do seu país de residência ou trabalho na UE. Para exercer os seus direitos, entre em contato com privacy@iqsuitelabs.com; para conteúdo mantido por um provedor terceiro de IA, exerça os seus direitos diretamente com esse provedor. Não utilizamos os seus dados pessoais para tomada de decisões automatizada que produza efeitos jurídicos ou significativamente semelhantes.
13. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao nível de risco. Como alguns produtos armazenam dados localmente, qualquer pessoa com acesso ao perfil do seu dispositivo pode ter acesso a esses dados; recomendamos criptografia de disco completo, uma senha de login forte, bloqueio de tela e evitar o uso de contas compartilhadas. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é completamente seguro.
14. Menores
Nossos produtos são ferramentas profissionais e não são direcionados a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente seus dados pessoais.
15. Alterações
Podemos atualizar esta Declaração à medida que nossa empresa e produtos evoluem. Atualizaremos a data de vigência e destacaremos as alterações relevantes no site ou nas notas de versão.
16. Contacto
Dúvidas e solicitações sobre privacidade: privacy@iqsuitelabs.com