iQ Suite Labs# Заявление о конфиденциальности
Настоящее Заявление о конфиденциальности объясняет, как iQ Suite Labs («мы», «нас») обрабатывает персональные данные на нашем веб-сайте (https://www.iqsuitelabs.com) и описывает общие принципы конфиденциальности, применимые к нашим продуктам. Документ составлен в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных ЕС (GDPR) и аналогичного законодательства. Поскольку наш портфель продуктов разнообразен, каждый продукт также сопровождается собственным уведомлением о конфиденциальности, в котором точно указано, какие данные этот продукт собирает, хранит и передаёт; если уведомление для конкретного продукта отличается, оно имеет приоритет для этого продукта.
Наш подход в одной фразе. Мы собираем минимум персональных данных, мы прозрачны в отношении того, что собираем, и мы никогда не продаём ваши персональные данные.
1. Кто является ответственным лицом (контролёр)
Контролёром данных является iQ Suite Labs Ltd. — общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Торговом реестре Республики Болгария под идентификационным номером компании (UIC) 208914302, с юридическим адресом в Софии, Болгария («мы», «нас»). При нашем текущем масштабе деятельности мы не обязаны назначать сотрудника по защите данных; по любым вопросам или запросам, связанным с конфиденциальностью, обращайтесь по адресу privacy@iqsuitelabs.com.
2. Какие персональные данные мы обрабатываем, для чего и на каком правовом основании
Мы обрабатываем персональные данные исключительно для конкретных целей и всегда на законных основаниях в соответствии со статьёй 6 GDPR.
| Контекст | Персональные данные | Цель | Правовое основание (GDPR, ст. 6) |
|---|---|---|---|
| Использование сайта | Настройки темы/языка (в вашем браузере); базовые технические данные и данные безопасности | Обеспечение работы и безопасности сайта | Законные интересы — 6(1)(f) |
| Регистрация в списке ожидания | Адрес электронной почты; интерес к продукту | Уведомление о продукте и преимуществах списка ожидания | Согласие — 6(1)(a); можно отозвать в любое время |
| Покупки и лицензирование | Имя, email, статус лицензии/подписки, данные транзакций | Предоставление, выставление счетов, поддержка и валидация вашей покупки | Договор — 6(1)(b); правовое обязательство (налоги) — 6(1)(c) |
| Поддержка и обратная связь | Ваше сообщение, оценка/категория, имя, email, версия продукта | Ответ на запросы, устранение проблем, улучшение продуктов | Законные интересы / договор |
| Маркетинг (если будет введён) | Контактные данные и предпочтения | Отправка запрошенных вами сообщений | Согласие — 6(1)(a) |
| Контент, который вы обрабатываете в продукте | Вводимый вами контент и любые содержащиеся в нём персональные данные | Вы контролируете это; для облачного ИИ данные передаются выбранному вами провайдеру | Вы являетесь контролёром; мы не являемся вашим обработчиком (см. §5) |
3. Как обрабатываются данные вашего продукта
Наши продукты разработаны так, чтобы свести к минимуму объём данных, которые до нас доходят. В продуктах с локальным хранением ваш рабочий контент — транскрипции, документы, сгенерированные результаты и архивы — остаётся на вашем устройстве; мы не используем для него серверы хранения контента, не собираем его и не имеем к нему доступа. Настройки, параметры и ключи в таких продуктах хранятся локально, а конфиденциальные элементы вроде API-ключей и лицензионных данных шифруются средствами операционной системы, если это возможно. Облачные, гибридные или веб-продукты (текущие или будущие) могут обрабатывать контент на серверах для выполнения своих функций; в уведомлении каждого такого продукта объясняется, что именно хранится, где, как долго и какие меры защиты применяются. В любом случае контент покидает ваше устройство и передаётся стороннему AI-провайдеру только тогда, когда вы сами решаете его использовать.
4. Анонимная статистика использования (настольные приложения)
Один раз в месяц при первом запуске в новом календарном месяце приложение отправляет нам единственный анонимный счётчик: случайно сгенерированный идентификатор установки, тарифный план (бесплатный или платный), версию приложения и операционную систему. Больше ничего не отправляется — никакого контента, никаких имён, никаких адресов электронной почты, и никакие IP-адреса не сохраняются. Это позволяет нам узнать, сколько установок существует по каждому тарифу и версии. Ваши записи, транскрипты и протоколы никогда не покидают ваш компьютер.
5. Веб-сайт, списки ожидания, покупки и поддержка
Собирается через форму на нашем сайте и хранится в виде списка контактов у нашего провайдера электронной почты (Resend); используется только для связи с вами по поводу этого продукта и любых преимуществ листа ожидания; можно удалить в любой момент.
6. Поставщики ИИ | Роли контролёра и обработчика
Когда вы отправляете контент стороннему поставщику ИИ, используя собственный ключ, этот поставщик обрабатывает его в соответствии со своими условиями и политикой конфиденциальности, а вы выступаете в роли контролера данных в отношении любых персональных данных в этом контенте. iQ Suite Labs не получает этот контент и не является вашим обработчиком данных в рамках GDPR. Ознакомьтесь с политиками вашего поставщика, прежде чем передавать конфиденциальный контент:
Политика конфиденциальности OpenAI | Политика конфиденциальности Anthropic | Политика конфиденциальности Google | Политика конфиденциальности Groq | Условия использования и конфиденциальность Mistral
7. Файлы cookie и аналогичные технологии
В настоящее время сайт использует только необходимые функциональные данные браузера (например, для сохранения выбранной вами темы и языка) и не применяет рекламные файлы cookie или технологии межсайтового отслеживания. Если в дальнейшем мы внедрим аналитические или рекламные технологии, мы обновим наше Уведомление о файлах cookie и при необходимости запросим ваше согласие через баннер cookie перед установкой необязательных файлов cookie. Подробности см. в Уведомлении о файлах cookie.
8. Реклама и маркетинг
В настоящее время мы не размещаем рекламу в наших продуктах и на сайте и не продаём персональные данные. Если в будущем мы введём маркетинговые коммуникации или рекламу, мы будем запрашивать согласие там, где этого требует законодательство, чётко обозначать маркетинговые материалы, учитывать отказы от рассылок и обновим настоящее Положение. Вы всегда можете попросить нас не присылать вам маркетинговые материалы, написав на адрес privacy@iqsuitelabs.com.
9. Передача данных и получатели
Мы передаём персональные данные только поставщикам услуг (обработчикам), которые помогают нам в работе — таким как наш платёжный агент, хостинг-провайдер сайта (Netlify) и провайдер электронной почты (Resend) — по договорам, предусматривающим надлежащие меры защиты; сторонним провайдерам ИИ только по вашему указанию и с использованием вашего ключа; а также в случаях, предусмотренных законом, или для защиты наших прав. Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственного маркетинга.
10. Международные передачи данных
Некоторые обработчики данных могут работать с информацией за пределами вашей страны, в том числе за пределами ЕЭЗ. В таких случаях мы опираемся на соответствующие меры защиты, предусмотренные GDPR, такие как решения Европейской комиссии о достаточном уровне защиты или стандартные договорные оговорки. Вы можете запросить у нас дополнительную информацию о применяемых мерах защиты.
11. Хранение данных
Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для целей их сбора: данные из списка ожидания — до момента отписки или завершения программы; документы о покупках и налогах — в течение срока, установленного законом; переписку со службой поддержки — на время, необходимое для обработки вашего запроса, и разумный период после этого. Данные продукта, хранящиеся локально, остаются на вашем устройстве до тех пор, пока вы их не удалите.
12. Ваши права
В соответствии с условиями, предусмотренными законодательством, вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение или возражение против их обработки, на переносимость данных, а также на отзыв согласия в любое время (без влияния на предшествующую обработку). Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган страны ЕС, в которой проживаете или работаете. Чтобы реализовать свои права, свяжитесь с нами по адресу privacy@iqsuitelabs.com; если контент хранится у стороннего AI-провайдера, реализуйте свои права напрямую через этого провайдера. Мы не используем ваши персональные данные для автоматизированного принятия решений, которое влечёт юридические или иные значимые последствия.
13. Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры, соответствующие уровню риска. Поскольку некоторые продукты хранят данные локально, любой пользователь с доступом к профилю на вашем устройстве может получить доступ к этим данным. Мы рекомендуем использовать полное шифрование диска, надёжный пароль для входа, блокировку экрана и не использовать общие учётные записи. Ни один способ хранения или передачи данных не является полностью безопасным.
14. Дети
Наши продукты — это профессиональные инструменты, не предназначенные для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем их персональные данные.
15. Изменения
Мы можем обновлять настоящее Заявление по мере развития нашей компании и продуктов. Мы будем обновлять дату вступления в силу и отмечать существенные изменения на сайте или в примечаниях к релизам.
16. Контакты
Вопросы и запросы по конфиденциальности: privacy@iqsuitelabs.com