隐私声明
本隐私声明说明 iQ Suite Labs(“我们”)如何在我们的网站(https://www.iqsuitelabs.com)上处理个人数据,以及适用于我们产品的通用隐私原则。本声明依据欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)及同等法律要求制定。由于我们的产品组合较为多样,每款产品也会提供各自的隐私说明,明确说明该产品具体会收集、存储和传输哪些信息;如产品说明与本声明存在差异,则以该产品的说明为准。
一句话概括我们的做法:我们尽可能少地收集个人数据,清楚透明地说明我们收集了哪些数据,并且绝不会出售您的个人数据。
1. 负责人(数据控制者)是谁
数据控制者为 iQ Suite Labs Ltd.,这是一家在保加利亚共和国商业登记册注册的有限责任公司,公司识别号(UIC)为 208914302,注册地址位于保加利亚索菲亚(“我们”)。按我们目前的业务规模,无需指定数据保护官;如有任何隐私相关问题或请求,请通过 privacy@iqsuitelabs.com 与我们联系。
2. 我们处理哪些个人数据、处理目的,以及所依据的法律基础
我们仅会出于特定目的处理个人数据,并始终依据 GDPR 第 6 条规定的合法基础进行处理。
| 使用场景 | 个人数据 | 处理目的 | 法律基础(GDPR 第 6 条) |
|---|---|---|---|
| 网站使用 | 主题/语言偏好(存储于您的浏览器中);基本技术及安全数据 | 提供网站服务并保障网站安全 | 合法利益 — 6(1)(f) |
| 候补名单报名 | 电子邮箱地址;感兴趣的产品 | 向您通知产品相关信息及候补名单的任何权益 | 同意 — 6(1)(a); 您可随时撤回 |
| 购买与许可 | 姓名、电子邮箱、许可/订阅状态、交易记录 | 提供产品、开具账单、提供支持并验证您的购买 | 合同 — 6(1)(b); 法律义务(税务)— 6(1)(c) |
| 支持与反馈 | 您的消息、评分/类别、姓名、电子邮箱、产品版本 | 回复您、修复问题、改进产品 | 合法利益 / 合同 |
| 营销 (如有推出) | 联系方式及偏好 | 向您发送您所请求的沟通内容 | 同意 — 6(1)(a) |
| 您处理的产品内容 | 您输入的内容及其中包含的任何个人数据 | 这部分由您自行控制;如使用云端 AI,则会发送给您所选择的服务提供商 | 您是控制者;我们不是您的处理者(见 §5) |
3. 我们如何处理您的产品数据
我们的产品在设计之初就尽可能减少传送到我们这里的数据。在本地优先的产品中,您的工作内容——例如转录文本、文档、生成内容和归档文件——始终保留在您的设备上;我们不会为这些内容运营服务器,不会收集这些内容,也无法查看这些内容。这类产品中的设置、偏好和密钥均存储在本地;API 密钥和许可证数据等敏感信息,会在操作系统支持的情况下使用其加密机制进行加密。云端、混合式或 Web 产品(当前或未来)可能需要在服务器上处理内容,以实现其功能;每款此类产品都会在各自的说明中明确说明存储哪些内容、存储位置、保存时长以及采用了哪些保护措施。无论是哪种情况,只有在您选择使用第三方 AI 服务提供商时,内容才会离开您的设备并发送给对方。
4. 匿名使用统计(桌面应用)
每月一次,在新自然月内首次启动时,应用会向我们发送一项匿名统计数据:随机生成的安装 ID、所用套餐(免费或付费)、应用版本以及操作系统。除此之外不会发送任何其他信息——不包含任何内容、不包含姓名、不包含电子邮箱地址,也不会存储 IP 地址。借助这些信息,我们可以了解各个套餐和版本的安装数量。您的录音、转录文本和文档绝不会离开您的电脑。
5. 网站、候补名单、购买与支持
通过我们网站上的表单收集,并由我们的电子邮件服务提供商(Resend)保存为联系人列表;仅用于就该产品及任何候补名单福利与您联系;您可随时移除。
6. AI 提供商 | 控制者与处理者角色
当您使用自己的密钥将内容发送给第三方 AI 提供商时,该提供商会根据其自身条款和隐私政策处理相关内容,而您则是该内容中任何个人数据的数据控制者。iQ Suite Labs 不会接收该内容,因此根据 GDPR,它也不是就该内容为您提供处理服务的处理者。提交敏感内容前,请先查看您的提供商政策:
OpenAI 隐私政策 | Anthropic 隐私政策 | Google 隐私政策 | Groq 隐私政策 | Mistral 条款与隐私政策
7. Cookie 和类似技术
目前,本网站仅使用必要的功能性浏览器存储(例如记住您的主题和语言设置),不会使用广告 Cookie 或跨站点跟踪 Cookie。若我们日后引入分析或广告技术,我们将更新我们的 Cookie 通知,并在法律要求的情况下,在设置非必要 Cookie 之前通过 Cookie 横幅征求您的同意。详情请参阅 Cookie 通知。
8. 广告与营销
目前,我们不会在产品或网站中投放广告,也不会出售个人数据。若未来引入营销传播或广告,我们将在法律要求的情况下以您的同意为依据,清楚标明营销内容,尊重退订选择,并更新本声明。您也可以随时通过 privacy@iqsuitelabs.com 与我们联系。
9. 共享与接收方
我们仅会与帮助我们运营服务的服务提供商(处理者)共享个人数据——例如我们的商户记录服务商、网站托管服务商(Netlify)以及电子邮件服务商(Resend)——并且均受要求采取适当保护措施的合同约束;仅会在您的指示下并使用您的密钥与第三方 AI 提供商共享;以及在法律要求或为保护我们权利所必需的情况下进行共享。我们不会出售个人数据,也不会为第三方自身的营销目的与其共享个人数据。
10. 国际传输
部分处理方可能会在您所在国家/地区之外处理数据,包括在欧洲经济区(EEA)之外。若出现这种情况,我们将依据 GDPR 规定的适当保障措施,例如欧盟委员会的充分性认定或标准合同条款。您可以联系我们,了解有关适用保障措施的更多信息。
11. 保存期限
我们仅会在实现收集目的所必需的期限内保留个人数据:候补名单数据会保留至您取消订阅或项目结束为止;购买和税务记录会按照法律规定的期限保存;客服支持往来信息会在处理您的请求所需期间内保留,并在此后于合理期限内继续保存。存储在本地的产品数据会一直保留在您的设备上,直到您将其删除。
12. 您的权利
在符合法律规定条件的前提下,您有权访问、更正、删除、限制或反对处理您的个人数据,享有数据可携权,并可随时撤回同意(但不影响此前已进行的处理)。您还有权向您在欧盟居住地或工作所在地的监管机构提出投诉。如需行使您的权利,请联系 privacy@iqsuitelabs.com;对于由第三方 AI 服务提供商持有的内容,请直接向该提供商行使您的权利。我们不会将您的个人数据用于会产生法律影响或类似重大影响的自动化决策。
13. 安全
我们会根据风险采取合理且适当的技术和组织措施。由于部分产品会将数据存储在本地,任何能够访问您设备配置文件的人都可能接触到这些数据;我们建议启用全盘加密、设置高强度登录密码、开启屏幕锁定,并避免使用共享账户。任何存储或传输方式都无法做到绝对安全。
14. 儿童
我们的产品属于专业工具,不面向 16 岁以下儿童。我们不会在明知的情况下收集他们的个人数据。
15. 变更
随着公司和产品的发展,我们可能会更新本声明。届时我们会更新生效日期,并在网站或发布说明中标注重大变更。
16. 联系方式
有关隐私的问题和请求: privacy@iqsuitelabs.com