Ketentuan Penggunaan

Ketentuan Penggunaan iQ Suite Labs Ltd.

Ketentuan Penggunaan ("Ketentuan") ini mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap situs web iQ Suite Labs di iqsuitelabs.com serta daftar tunggu, unduhan, pembelian, dan layanan lainnya yang ditawarkan melalui situs tersebut (secara bersama-sama disebut "Layanan"), dan menetapkan prinsip-prinsip umum yang berlaku di seluruh keluarga produk iQ Suite Labs. Setiap produk mungkin dilengkapi dengan ketentuan khusus produknya sendiri; apabila terdapat ketentuan khusus produk yang bertentangan dengan Ketentuan ini terkait hal produk tersebut, maka ketentuan khusus produk yang berlaku. Dengan menggunakan Layanan atau produk kami, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan layanan atau produk kami.

1. Tentang iQ Suite Labs dan produk kami

"iQ Suite Labs" adalah nama dagang dari iQ Suite Labs Ltd., UIC 208914302 — badan hukum yang bertanggung jawab atas situs web dan produk-produk ini serta mitra transaksi Anda berdasarkan Ketentuan ini. iQ Suite Labs merancang dan membangun berbagai perangkat lunak produktivitas profesional dan orkestrasi. Portofolio kami sengaja dibuat beragam: beberapa produk merupakan aplikasi desktop lokal-pertama yang menyimpan data kerja Anda di perangkat Anda sendiri, sementara produk lainnya berbasis cloud, hibrida, mobile, atau layanan web — baik yang sudah ada maupun yang akan hadir. Arsitektur, penanganan data, dan model komersial setiap produk dijelaskan dalam dokumentasi dan pemberitahuan produk yang bersangkutan. Rujukan terhadap "produk" berlaku untuk semua penawaran iQ Suite Labs saat ini dan di masa mendatang, kecuali jika produk tertentu menyatakan sebaliknya. Produk kami yang tersedia saat ini dan yang telah diumumkan meliputi Briefly iQ, Orchestration iQ, dan PMO iQ; ketersediaan berdasarkan platform dan wilayah bervariasi dan terus berkembang dari waktu ke waktu.

2. Kelayakan, akun, dan lisensi

Layanan ini ditujukan untuk penggunaan profesional dan bisnis oleh individu yang berusia minimal 16 tahun (atau usia persetujuan digital yang lebih tinggi di negara Anda) dan mampu membuat kontrak yang mengikat. Beberapa produk atau fitur mungkin memerlukan akun atau kunci lisensi. Anda bertanggung jawab atas keakuratan informasi yang Anda berikan dan untuk menjaga kerahasiaan kredensial serta kunci lisensi Anda. Kunci lisensi bersifat pribadi dan tidak boleh dibagikan, dijual kembali, disublisensikan, atau dipublikasikan.

3. Ketersediaan produk, perubahan, dan siklus hidup

Fitur, ketersediaan, platform, dan harga yang ditampilkan di situs web mencerminkan rilis saat ini atau yang direncanakan dan dapat berubah antar versi maupun seiring waktu. Produk atau fitur yang ditandai "dalam pengembangan", "segera hadir", "beta", atau "daftar tunggu" merupakan pengumuman dan pratinjau, bukan penawaran yang mengikat; bergabung ke daftar tunggu atau uji coba tidak menciptakan kewajiban bagi kedua belah pihak. Kami dapat menambahkan, memodifikasi, menangguhkan, menghentikan, atau mengganti produk dan fitur seiring portofolio kami berkembang. Apabila suatu perubahan berdampak material pada produk berbayar yang Anda gunakan, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar melalui produk, catatan rilis, atau situs web.

4. Pembelian, langganan, uji coba, dan penagihan

Untuk produk yang dijual, paket berbayar dan langganan ditangani oleh merchant of record kami — saat ini Polar (polar.sh) — yang bertindak sebagai penjual resmi dan mengelola checkout, pemrosesan pembayaran, faktur, pajak/PPN, serta siklus langganan berdasarkan ketentuan mereka sendiri. Detail pembayaran Anda ditangani oleh merchant of record dan pemroses pembayaran mereka; kami tidak menerima atau menyimpan data kartu lengkap Anda. Uji coba gratis, jika tersedia, akan berubah menjadi langganan berbayar hanya jika Anda memilih untuk berlangganan. Kecuali dibatalkan, langganan berbayar akan diperpanjang secara otomatis di akhir setiap periode penagihan (bulanan atau tahunan) dengan harga yang berlaku saat itu; tidak ada perpanjangan lebih lanjut yang ditagihkan setelah pembatalan. Permintaan pengembalian dana ditangani melalui merchant of record sesuai dengan kebijakan pengembalian dana mereka. Anda dapat membatalkan kapan saja melalui tautan pengelolaan di konfirmasi pembelian Anda; pembatalan berlaku efektif di akhir periode penagihan saat ini kecuali hukum wajib mengharuskan sebaliknya. Hak penarikan, pembatalan, dan pengembalian dana menurut undang-undang yang tersedia bagi konsumen berdasarkan hukum UE yang berlaku tidak terpengaruh oleh bagian ini.

5. Cakupan lisensi dan penggunaan yang diperbolehkan

Kecuali dinyatakan lain oleh suatu produk, setiap produk dilisensikan, bukan dijual, berdasarkan ketentuan yang disajikan bersama produk tersebut. Sebagai dasar umum untuk semua produk, dan sebagai tambahan dari pembatasan khusus produk apa pun, Anda setuju untuk tidak:

• melakukan rekayasa balik, dekompilasi, atau pembongkaran terhadap produk apa pun kecuali sejauh pembatasan ini dilarang oleh hukum yang berlaku;
• mendistribusikan ulang, menjual, menyewakan, menyewagunakan, mensublisensikan, atau menyediakan produk sebagai layanan kepada pihak ketiga tanpa izin kami;
• menghapus, menyembunyikan, atau mengubah pemberitahuan hak milik, merek, atau atribusi apa pun;
• menggunakan produk untuk membangun atau melatih produk atau layanan pesaing, termasuk melalui ekstraksi sistematis terhadap perilaku atau keluarannya;
• melakukan probing, pemindaian, pembebanan berlebih, scraping, pencerminan, atau upaya untuk mendapatkan akses tidak sah ke Layanan atau infrastrukturnya.
• menggunakan Layanan atau produk untuk melanggar hak orang lain, memproses konten yang tidak berwenang Anda proses, mengirimkan malware, atau melanggar hukum yang berlaku;

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses untuk perilaku yang melanggar bagian ini atau yang kami yakini secara wajar membahayakan, melanggar hukum, atau bersifat penyalahgunaan.

6. Penyedia dan layanan AI pihak ketiga ("bawa kunci Anda sendiri")

Beberapa produk kami dapat terhubung, atas instruksi Anda, ke penyedia AI pihak ketiga (misalnya OpenAI, Anthropic, Google, Groq, atau Mistral) atau ke runtime yang diinstal secara lokal seperti Ollama. Jika suatu produk menggunakan penyedia cloud, Anda bertanggung jawab untuk mendapatkan dan mengamankan API key atau akun Anda sendiri, mematuhi ketentuan penyedia tersebut, dan membayar biaya penyedia tersebut. Konten yang Anda kirimkan ke penyedia pihak ketiga diproses berdasarkan ketentuan dan kebijakan privasi penyedia tersebut, termasuk praktik penyimpanan, pelatihan, sub-pemrosesan, dan pemrosesan geografis mereka. Kami tidak mengontrol dan tidak bertanggung jawab atas harga, ketersediaan, batas tingkat, output, atau penanganan data penyedia pihak ketiga. Runtime lokal adalah alat pihak ketiga terpisah yang Anda instal dan operasikan sendiri.

7. Output AI — tanpa ketergantungan

Output yang dihasilkan AI bersifat probabilistik dan dapat mengandung ketidakakuratan, ketidaklengkapan, bias, atau informasi yang salah. Ringkasan, transkripsi, keputusan, tindakan, penanggung jawab, tanggal, risiko, dan output terstruktur lainnya bisa saja keliru atau salah atribusi. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk meninjau, memvalidasi, dan memutuskan apakah akan mempercayai, menggunakan, atau mendistribusikan output tersebut. Output ini bukan merupakan nasihat profesional di bidang hukum, keuangan, pajak, SDM, kepatuhan, medis, atau bidang profesional lainnya dan tidak boleh diperlakukan demikian.

8. Konten dan tanggung jawab Anda

Anda tetap memiliki hak atas konten yang Anda masukkan dan output yang Anda hasilkan, dengan tetap menghormati hak penyedia layanan pihak ketiga yang Anda gunakan. Anda bertanggung jawab penuh atas konten yang Anda tempel, unggah, atau proses — termasuk memastikan Anda memiliki semua hak, persetujuan, dan izin yang diperlukan (misalnya, untuk data pribadi peserta rapat atau informasi rahasia dari pemberi kerja atau klien Anda), mematuhi hukum yang berlaku dan kebijakan organisasi Anda, serta jika produk menyimpan data secara lokal, Anda wajib mencadangkan dan mengamankan data lokal, pengaturan, dan kunci Anda. Anda bertindak sebagai pengendali data untuk data pribadi yang terkandung dalam konten yang Anda proses; lihat Pernyataan Privasi untuk mengetahui bagaimana peran kami masing-masing bekerja.

9. Iklan dan komunikasi

Saat ini situs web dan produk kami bebas iklan, dan kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami berhak untuk memperkenalkan komunikasi pemasaran opsional, program promosi atau rujukan, atau iklan di masa mendatang. Jika kami melakukannya, kami akan bertindak sesuai dengan hukum yang berlaku, bagian ini, dan Pernyataan Privasi — termasuk, jika diperlukan, mendapatkan persetujuan Anda, mengidentifikasi iklan dengan jelas, dan menyediakan cara mudah untuk tidak ikut serta. Kami tidak akan menayangkan iklan yang mengandalkan pelacakan Anda di situs web pihak ketiga tanpa dasar hukum yang tepat dan, jika diperlukan, persetujuan Anda.

10. Kekayaan intelektual

Layanan, nama dan logo iQ Suite Labs, nama produk Briefly iQ, Orchestration iQ, dan PMO iQ, merek keluarga "iQ", serta semua teks, grafis, desain, dan perangkat lunak terkait merupakan milik iQ Suite Labs atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Selain hak-hak yang secara tegas diberikan dalam Ketentuan ini atau lisensi produk, tidak ada hak lain yang diberikan kepada Anda. Lihat Pemberitahuan Merek Dagang & Hukum untuk rujukan yang diizinkan terhadap merek kami.

11. Tautan pihak ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web dan sumber daya pihak ketiga. Kami menyediakan tautan tersebut untuk kemudahan Anda dan tidak mendukung atau bertanggung jawab atas konten, produk, atau praktik pihak ketiga. Penggunaan Anda atas situs pihak ketiga tunduk pada ketentuan mereka sendiri.

12. Penyangkalan

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Layanan dan produk disediakan "sebagaimana adanya" dan "sesuai ketersediaan", tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat, tersirat, maupun berdasarkan undang-undang, termasuk jaminan kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, akurasi, penggunaan tanpa gangguan, dan tidak adanya pelanggaran hak. Kami tidak menjamin bahwa Layanan atau produk akan berjalan tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau aman, atau bahwa hasil yang diberikan akan akurat atau andal. Tidak ada dalam bagian ini yang membatasi jaminan atau hak yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang berlaku.

13. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, iQ Suite Labs tidak bertanggung jawab atas segala kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, atau atas kehilangan keuntungan, pendapatan, data, reputasi usaha, atau bisnis yang timbul dari atau terkait dengan Layanan atau produk — termasuk ketergantungan pada output AI, tindakan atau kelalaian penyedia pihak ketiga, atau kehilangan data yang tersimpan secara lokal. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab kami secara keseluruhan yang timbul dari atau terkait dengan suatu produk dibatasi pada nilai yang lebih besar antara jumlah yang Anda bayarkan untuk produk tersebut dalam dua belas bulan sebelum terjadinya peristiwa yang menimbulkan klaim, atau EUR 50. Ketentuan dalam Syarat ini tidak mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian, penipuan, atau berdasarkan peraturan perlindungan konsumen yang bersifat wajib.

14. Ganti Rugi

Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda setuju untuk memberikan ganti rugi dan membebaskan iQ Suite Labs dari tuntutan pihak ketiga yang timbul akibat penyalahgunaan Layanan atau produk oleh Anda, konten Anda, atau pelanggaran Ketentuan ini oleh Anda — kecuali jika tuntutan tersebut diakibatkan oleh pelanggaran atau kelalaian kami sendiri, dan dengan memperhatikan hak-hak konsumen wajib yang Anda miliki.