Казус · PMO iQ

Разкриване на претоварването преди подаване на оставката

Топлинната карта за натовареност разкри това, което докладите за статус крият — един ръководител на проект, управляващ три високосложни проекта при 140% натоварване.

Описание на проблема

Портфолиото беше в зелено, но най-добрият им ръководител на проекти работеше на 140%.

Една организация, занимаваща се с изпълнение на проекти, следеше капацитета си в електронни таблици, които остаряваха още преди края на срещата. Претоварването излизаше наяве едва когато някой ескалираше проблема — или подаде оставка. Един старши ръководител на проекти безшумно беше поел три проекта с висока сложност; на хартия портфолиото изглеждаше в зелено, а в действителност най-добрият им специалист беше на седмици от прегаряне.

Бизнес цел

Вижте натоварването

Реално използване на капацитета за всеки служител и екип – текущо и прогнозно.

Ранно предупреждение

Свръхнатоварването се сигнализира преди да доведе до текучество или пропусната доставка.

Балансирайте с данни

Решенията за преразпределение се базират на капацитет, а не на това кой се оплаква най-високо.

Нашето решение

Модулът за капацитет и натовареност на PMO iQ.

(В процес на разработка — създаден на базата на работеща PMO система за капацитет, използвана в реална портфолийна практика.)

Актуална картина към днес: ангажименти, разпределение по сложност, натовареност на всеки PM.
Прогноза по седмици и месеци: търсене спрямо наличен капацитет.
Индикатори за претоварване и недостатъчно натоварване с карта на задръстванията.
Системата за ранно предупреждение за решенията, които имат значение.

Резултати и въздействие

Преди

Остарели таблици

Данните за капацитета оставаха остарели още преди срещата да е приключила.

Претоварване чрез ескалация

Проблемите ставаха видими едва когато някой се сринеше.

Зелено на хартия

Портфолиото изглеждаше здраво, докато най-добрият ръководител на проекти работеше на 140%.

След

Натоварването е видимо седмици предварително

Натовареност на човек, текуща и прогнозна.

Сигнали за ранно предупреждение

Претоварване и недостатъчна натовареност с картата на тесните места.

Преразпределение на база данни

Решения за преназначаване, които издържат на проверка.

Доказателство на концепцията, че рискът от напускане е показател за капацитет много преди да стане молба за напускане.

Какво казват клиентите ни

Real feedback from the first shipped iQ product — Тhe same philosophy, the same quality bar. Всички отзиви

★★★★☆

“Ценя си, че всички мои резюмета остават в локален архив, който контролирам, сортиран и с възможност за търсене, без да имам нужда от друг облачен

Layla Nasser
Briefly iQ · Обща обратна връзка
★★★★★

“Бях удивен колко бързо превърна един час дълга Google Meet в пълно резюме с елементи за действие, и тъй като използва моя собствен API ключ, цената

Rafael S.
Briefly iQ · Производителност
★★★★★

“Наистина не съм от хората, които се връщат отново и отново, за да оставят коментари... но тук ще направя изключение. Преди около месец бях написал,

Anonymous
iQ e-Business Cards · Похвала / отзив
★★★★★

“Половината от нашия екип е в Teams, половината в Zoom, всички говорят един над другия — и все още събира чисти решения и отговорни лица от разговора.”

Anonymous
Briefly iQ · Използваемост / UX