사례 연구 · PMO iQ

사임하기 전에 과중 작업을 발견하기

활용 열지도는 상태 보고서가 숨기고 있는 내용을 보여주었습니다 — 한 PM이 140%의 비율로 세 개의 고복잡도 프로젝트를 수행하고 있었습니다.

문제 진술

포트폴리오는 좋았지만, 최고의 PM은 140%에 달했습니다.

배송 조직은 회의가 끝나기 전에 구식이 되는 스프레드시트로 용량을 추적했습니다. 과중 작업은 누군가가 에스컬레이트 하거나 사임할 때만 드러났습니다. 한 고위 PM은 조용히 세 개의 고복잡도 프로젝트를 맡았고, 표면적으로 포트폴리오는 좋았지만, 실제로는 그 최고의 인물이 탈진까지 몇 주 남지 않았습니다.

비즈니스 목표

작업 부하 확인

개인 및 팀의 실제 활용도, 현재 및 예측.

조기 경고

과중 업무가 퇴사 또는 납기 지연이 되기 전에 신호 표시.

데이터로 균형 맞추기

불평이 가장 시끄러운 사람을 기준으로 하는 것이 아니라 용량에 따른 재배치 결정.

우리의 솔루션

PMO iQ의 용량 및 활용 모듈.

(디자인 중 — 실시간 포트폴리오 실무에 사용되는 작업 PMO 용량 시스템에서 추출됨.)

◆현재의 라이브 스냅샷: 참여, 복잡성 혼합, PM당 활용도.

◆주 및 월별 예측: 수요 대비 가용 용량.

◆병목 맵을 통한 과부하 및 부족 신호.

◆중요한 결정에 대한 조기 경고 시스템.

결과 및 영향

오래된 스프레드시트

회의가 끝나기 전에 용량 데이터가 구식이었습니다.

에스컬레이션으로 인한 과부하

누군가가 고장났을 때만 보이는 문제입니다.

종이 위의 녹색

포트폴리오는 가장 좋은 PM이 140%로 운영되는 동안 건강했습니다.

이후

부하가 보이는 주

1인당 활용도, 현재 및 예측.

조기 경고 깃발

병목 지도와 함께하는 과부하 및 부족 과부하.

데이터에 의한 재조정

검토를 견뎌내는 재배치 결정.