사례 연구 · pmo iq

사직서가 나오기 전에 과부하를 포착하다

가동률 히트맵이 상태 보고서에 가려져 있던 사실을 드러냈습니다 — 한 PM이 복잡도가 높은 프로젝트 3개를 140% 가동률로 떠안고 있었습니다.

문제 상황

포트폴리오는 순항 중이었지만, 가장 뛰어난 PM은 이미 140%를 감당하고 있었습니다.

한 딜리버리 조직은 회의가 끝나기도 전에 이미 오래된 정보가 되어버리는 스프레드시트로 리소스 여력을 관리하고 있었습니다. 과부하는 누군가가 문제를 에스컬레이션하거나, 아니면 퇴사한 뒤에야 드러났습니다. 한 시니어 PM은 복잡도가 높은 프로젝트 세 건을 조용히 떠안고 있었고, 서류상으로는 포트폴리오가 문제없이 운영되는 것처럼 보였지만 실제로는 가장 핵심적인 인재가 번아웃 직전까지 내몰린 상태였습니다.

비즈니스 목표

업무 부담을 한눈에

개인별·팀별 실제 가동 현황을 현재와 미래까지 확인하세요.

조기 경고

과부하가 인력 이탈이나 납기 지연으로 이어지기 전에 미리 포착합니다.

데이터로 균형 있게

누가 가장 크게 불만을 제기하는지가 아니라, 실제 가용 역량을 기준으로 재배치를 결정합니다.

당사의 솔루션

PMO iQ의 수용량 및 활용도 모듈

(설계 중 — 실제 포트폴리오 운영 현장에서 사용 중인 PMO 수용량 시스템을 바탕으로 정제했습니다.)

오늘의 현황을 한눈에: 수행 중인 업무, 복잡도 구성, PM별 활용도.
주간 및 월간 예측: 수요 대비 가용 수용량.
병목 맵과 함께 과부하 및 유휴 상태를 알려주는 플래그.
중요한 의사결정을 더 빠르게 돕는 조기 경보 시스템.

성과 및 영향

도입 전

낡은 스프레드시트

회의가 끝나기도 전에 가용 인력 데이터가 이미 구식이 되었습니다.

에스컬레이션이 불러온 과부하

누군가 한계에 다다른 뒤에야 문제가 드러났습니다.

서류상으론 모두 순조로움

포트폴리오는 멀쩡해 보였지만, 최고의 PM은 140%로 과부하 상태였습니다.

도입 후

몇 주 전부터 부하가 보입니다

개인별 활용률의 현재 상태와 예측치까지 한눈에 확인할 수 있습니다.

조기 경고 신호

병목 지도를 통해 과부하와 유휴 상태를 바로 파악합니다.

데이터 기반 재배치

검토를 거쳐도 흔들리지 않는 재배정 의사결정을 내릴 수 있습니다.

퇴사 위험은 사직서가 되기 훨씬 전부터 이미 가용 인력 수치로 드러난다는 것을 보여주는 설계 검증입니다.

고객의 목소리

Real feedback from the first shipped iQ product — Тhe same philosophy, the same quality bar. 모든 후기 보기

★★★★★

“여러 회의 도구를 검토해 봤지만 대부분은 모든 내용을 공급업체 클라우드로 전송합니다. 반면 Briefly iQ는 로컬 기기에서 실행되며, 민감한 통화에는 자체 API 키를 쓰거나 Ollama를 완전 오프라인으로 활용할 수 있습니다. 바로 이 점 때문에 내부 승인을

Khalid M.
Briefly iQ · 개인정보 보호 / 보안
★★★★☆

“모든 요약이 내가 제어하는 로컬 아카이브에 저장되어 정렬되고 검색 가능하며, 추가 클라우드 계정이 필요 없다는 점이 좋습니다. 테마를 사용하면 내부 메모와 클라이언트 회의록에 다른 톤을 유지할 수 있고, 전체적으로 신중하고 잘 만들어진 느낌입니다.”

Layla Nasser
Briefly iQ · 일반 피드백
★★★★★

“저는 원래 굳이 다시 찾아와서 댓글을 남기는 타입은 아닙니다... 하지만 이번만큼은 예외로 할게요. 대략 한 달쯤 전에 이 앱에 임베드 기능이 있으면 정말 좋겠다고 의견을 남겼는데, 놀랍게도... 아직 한 달도 채 지나지 않아 그 기능이 실제로 생겼네요 😄 바로

Anonymous
iQ e-Business Cards · 찬사 / 고객 후기
★★★★☆

“DOCX 및 PDF 내보내기는 클라이언트에게 바로 보낼 수 있을 만큼 깔끔하며, Outlook의 준비된 이메일 초안은 매번 한 단계를 절약해줍니다. Teams 및 Zoom 기록에서 잘 작동하지만, 자신의 내보내기 템플릿을 저장할 수 있으면 좋겠습니다.”

Jing C.
Briefly iQ · 기능 요청