案例研究 · pmo iq

在辞职之前发现过载

利用率热图显示出状态报告隐藏的真相——一位项目经理在140%的负荷下承担着三个高复杂度的项目。

问题陈述

投资组合是绿色的，但其最优秀的项目经理负荷达到了140%。

一个交付组织使用过时的电子表格来追踪容量，这些表格在会议结束前就已经过时。只有当有人升级问题或辞职时，过载现象才会浮出水面。一位高级项目经理悄悄地承担了三个高复杂度的项目；在纸面上，投资组合是绿色的，但实际上他是几周之内就要崩溃的最佳员工。

商业目标

每人和团队的实际利用率，当前及预测。

在过载变成员工流失或错过交付之前发出警告。

基于能力做出重新分配决策，而不是谁抱怨得最响。

我们的解决方案

（在设计中——提炼自在实际投资组合实践中使用的有效 PMO 能力系统。）

◆今天的实时快照：项目参与、复杂性混合、每位项目经理的利用率。

◆按周和按月的预测：需求与可用能力的对比。

◆瓶颈图的过载和不足标志。

◆关键决策的预警系统。

结果与影响

过时的电子表格

会议结束前容量数据已过时。

因升级而过载

只有在某人出现问题时才能看到问题。

纸面上的绿色

投资组合看上去健康，但其最佳项目经理的运行率达到140%。

提前几周看到负荷

每个人的利用率，当前和预测。

预警标志

通过瓶颈图发现过载和不足。

通过数据重新平衡

经得起审查的重新分配决策。